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ICS 03
A 00
备案号:ZXBA052-2014
ZDWJ
指
导
性
技
术
文
件
ZDWJ/T 0050—2014
无
锡
市
无锡市普通中小学公共服务规范
2014 - 08 - 15 发布
2014 - 08 - 25 实施
江苏省无锡质量技术监督局
发布
ZDWJ/T 0050—2014
目
次
前言................................................................................. Ⅱ
1
2
3
4
范围............................................................................... 1
规范性引用文件..................................................................... 1
术语和定义......................................................................... 1
基本原则........................................................................... 2
4.1
4.2
4.3
4.4
5
依法合规....................................................................... 2
公平规范....................................................................... 2
优质高效....................................................................... 2
公开诚信....................................................................... 2
服务提供........................................................................... 2
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
招生服务....................................................................... 2
教育服务....................................................................... 3
教学服务....................................................................... 4
后勤服务....................................................................... 4
拓展服务....................................................................... 5
6
服务保障........................................................................... 5
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
开办资质....................................................................... 5
人力保障....................................................................... 5
物力保障....................................................................... 6
安全保障....................................................................... 6
制度保障....................................................................... 7
7
服务监督、评价与改进............................................................... 7
7.1
7.2
7.3
服务监督..........
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