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品管圈活动对提高产妇母乳喂养率的效果观察 　　doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2014.16.85 　　摘 要 目的：关爱宝宝健康，促进母乳喂养。方法：建立品管圈，并根据进度表开展活动。结果：引用品管圈后，母乳喂养率由86.7%上升到98.3%。产妇及家属的满意度由86.7%上升到91.7%。结论：品管圈改进了母乳喂养率的护理流程，有助于促进护理工作标准化建设。 　　关键词 品管圈 母乳喂养率 母乳喂养质量查检单 　　Effect observation of quality control circle activities in the improvement of maternal breastfeeding rate 　　Yu Fang，Yu Jianping 　　Department of Obstetrics，the Armed Police Corps in Hubei Province Hospital（Wuhan City，Hubei），430000 　　Abstract Objective：Taking care of the baby health，to promote breast feeding.Methods：Quality control circle was seted up and the activity was carried out according to the schedule.Results：The breastfeeding rate was improved from 86.7% to 98.3%. Maternal satisfaction was improved from 86.7% to 91.7%.Conclusion：The quality control circle improved the nursing process of mothers milk feeding rate， and help to promote nursing standardization construction. 　　Key words Quality control circle；Breastfeeding rate；Breastfeeding quality order list 　　母乳喂养是世界卫生组织和联合国儿童基金会向全球发出创建爱婴医院活动的中心环节，是保证儿童健康、提高人口素质的一项重要措施。母乳喂养率关系着婴儿是否可以摄入生长发育必需的各种营养成分，对婴幼儿存活、生长、发育、健康和营养都极为重要[1]。本文对品管圈活动对提高产妇母乳喂养率的效果观察进行研究。 　　资料与方法 　　对象：①对照组：2013年6月-2013年8月收集产科分娩的产妇180例。其中剖宫产97例，自然分娩83例；文化程度：小学17例，中学63例，大专及以上100例。在职118例，非在职62例；计划妊娠157例，非计划妊娠23例。产妇母乳喂养成功为156例。统计出母乳喂养率86.7%。②观察组：2013年9月-2014年12月收集产科分娩的产妇180例。其中剖宫产103例，自然分娩77例；文化程度：小学11例，中学86例，大专及以上83例。在职132例，非在职48例；计划妊娠161例，非计划妊娠19例。 　　方法：①建立品管圈：圈人员选定：由大专以上学历，工作年限3年，职务护师以上构成，经投票选定一名护师担任圈长，并负责整个活动的筹划和开展。从7个方面确认圈人员职责，进行组员分工：组织会议；会议记录；病房宣教及沟通；收集统计数据；小组活动统筹安排；小组活动环境、场所布置，工具应用及其他；圈成果评定。②确定主题：促进母乳喂养。建立呵护圈，明确圈名意义，“细心呵护，精心护理”。选定圈徽：双手捧起宝宝。③活动计划进度安排：整个活动开展时间为2013年9月1日-12月10日。2013年9月1-3日，全体圈人员统计2013年6-8月的产妇母乳喂养率，并开会确定此次品管圈活动的目标；9月4-9月10日，解析母乳喂养率偏低的原因；9月11-15日，制定对策；9月16-12月16日，对策实施；12月17-19日，效果确认；12月20-24日，规章制度标准化；12月25-30日，检讨与改进。 　　解析母乳喂养率偏低的原因：把9月4-10日期间我院产妇35例进行数据分析。针对母乳喂养率，选择层别方法（人法时环）；按头脑风暴分别找出所有可能因素（产妇因素，护士因素，管理因素等等）；将各因素进行归类、整理，明确从属关系，并选取重要因素建立鱼骨图，见图1[2]。 　　目标设定：把母乳喂养率从86.7%提高到95%。 　　制定对策及实施母乳喂养：首先，用