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企业信息化概述 一、什么是企业信息化？ 企业数据信息的收集、处理、传输计算机化、网络化。 企业经营、管理、生产信息化。 企业办公自动化（OA） 企业管理信息化系统（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某个或部分系统）； 企业的主要产品实现CAD，CAE，CAPP/CAM； 建立企业Intranet 或网站，开展电子商务（EC）； 发展DSS (Decision Support System)，ESS (Executive Support System)，ES (Expert System) ERP的四大核心思想 1.以业务流程重组(BPR)为先导 传统商务环境下，企业多按职能部门进行具体业务的运作与考核。按专业职能分别执行任务，各自处理信息，阻隔了各部门间的信息交流与共享，也降低了具体业务在企业内部的运行效率。ERP要求企业将采购、生产、销售、财务、决策等不同部门的工作进行有效整合，依物流、资金流设计具体业务流程，及时汇总整理每日营运资料，实时跟踪生产过程，处理生产中的动态信息，从而实现 JIT管理，全面质量控制，变“结果管理”为“过程管理”。实施ERP首先要进行业务流程重组。 ERP的四大核心思想 2．以供应链管理(SCM)为重点 ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起