企业市场营销管理过程（PPT 63页）.pptVIP

10.4.2 营销控制方法 市场营销审计主要由6个方面组成： (1)营销环境审计 (2)营销战略审计 (3)营销组织审计 (4)营销系统审计 (5)营销效率审计 (6)营销职能审计 10.3.1 市场营销组织的演变 1）简单的销售部门 10.3.1 市场营销组织的演变 图10-3 简单的销售机构 生产副总经理 推销人员 其他市场营销功能 销售副总经理 财务副总经理 总经理 10.3.1 市场营销组织的演变 2）兼有营销职能的销售部门 10.3.1 市场营销组织的演变 图10-4 销售部门兼有其他附属功能的销售机构 生产副总经理 推销人员 产品推销 市场研究 广告宣传 销售服务 销售副总经理 财务副总经理 总经理 10.3.1 市场营销组织的演变 3）独立的营销部门 10.3.1 市场营销组织的演变 图10-5 独立营销部门 生产副总经理 销售业务 推销人员 市场研究 广告宣传 销售服务 营销副总经理 财务副总经理 总经理 10.3.1 市场营销组织的演变 4）现代营销部门 10.3.1 市场营销组织的演变 图10-6 现代营销部门 生产副总经理 推销人员 销售副总经理 市场研究 广告宣传 销售服务 营销副总经理 财务副总经理 总经理 10.3.1 市场营销组织的演变 5）现代营销公司 10.3.2 市场营销组织形式 10.3 市场营销组织 10.3.2 市场营销组织形式 1）职能型组织形式 图10-7 职能型组织 产品 服务 市场 调研 产品 设计 推销 广告 行政 管理 人事 管理 市场营 销经理 10.3.2 市场营销组织形式 10.3.2 市场营销组织形式 2）产品管理型组织形式 图10-8 产品管理型组织形式 10.3.2 市场营销组织形式 市场营销经理 调 研 广 告 行政管理 人事管理 产品部 产品部 产品部 产品计划 推 销 产品服务 10.3.2 市场营销组织形式 3）地区型组织形式 图10-9 地区型组织形式 10.3.2 市场营销组织形式 市场营销经理 调 研 广 告 行政管理 人事管理 地 区 地 区 地 区 产品计划 推 销 产品服务 10.3.2 市场营销组织形式 4）市场（或顾客）型组织形式 图10-10 市场型组织形式 10.3.2 市场营销组织形式 市场营销经理 调 研 广 告 行政管理 人事管理 A子市场 B子市场 C子市场 产品计划 推 销 产品服务 10.3.2 市场营销组织形式 5）产品/市场型组织形式 图10-11 产品/市场经理 10.3.2 市场营销组织形式 男式服装 女式服装 家庭装饰 工业市场 人造丝 尼 龙 醋酸纤维 涤 纶 产品经理 10.3.3 市场营销 组织设计的原则 10.3 市场营销组织 10.3.3 市场营销组织设计的原则 1）目标一致原则 2）分工协作原则 3）命令统一原则 4）权责对等原则 5）集权与分权相结合原则 10.4.1 市场营销控制的程序 10.4 市场营销控制 市场营销控制是企业市场营销管理过程的重要组成部分,是通过市场营销计划执行情况的监督和检查,发现和提出计划实施过程中的缺点和错误,提出纠正和防止重犯缺点的对策建议,以保证营销战略目标的实现。 10.4.1 市场营销控制的程序 图10-12 营销控制程序图 确定市场营销 评价范围 建立衡量标准 确定控制 检查方法 检查实际 工作绩效 分析与改进 10.4.2 营销控制方法 10.4 市场营销控制 10.4.2 营销控制方法 1）年度计划控制 10.4.2 营销控制方法 图10-13 年度计划控制过程 要达到 的目标 正在发生的 事情是什么 发生的原 因是什么 应当采取什 么对策措施 确定目标 评估执行情况 诊断执行结果 采取修正措施 10.4.2 营销控制方法 ⑴销售分析 ⑵市场占有率分析 ⑶市场营销费用率分析 2）利润控制 观念应用10-2 盈利能力分析 某企业经营某产品，月销售收入为35万元，制造成本为23万元，毛利为12万元，费用为14万元，试对该产品盈利能力进行分析。 10.4 市场营销控制 观念应用10-2 【分析提示】 该产品净利为-2万元，销售利润率为-5.7%。造成该产品亏损的原因可能是制造成本或营销费用太高，应采取降低营销费用和制造成本等措施。如果经过这种措施以后仍未扭转亏损，应放弃这种产品的经营。 10.4 市场营销控制 10.4.2 营销控制方法 3）市场营销审计 10.4.2 营销控制方法 图10-14 企业营销审计程序图 了解企业目标确定审计范围 检查企业各项