如何拓展美国市场.pptVIP

* * * * * * * * * * 靠诚信走进美国 （一）、品牌的第一要素是诚信 最近国内脑白金电视广告频繁出现，而且语言激动人心，但毫无产品描述。到店里买中成药保健品，包装上往往都是描述如何养颜，开胃之类。如果没有养颜，没有开胃，厂家负不负法律责任呢？好象没有人追究，因为可以说你的皮肤不好，或者你的胃不好，反正厂家总是对的。因此可以随便写。在美国买脑白金，包装上描述是非常详细的成分表，然后告诫：不能用作辅助治疗。因为如果消费者吃了不管用，送给爸妈后还是睡不着，可以起诉，说厂家欺骗。欺骗可是老鼠过街，人人喊打的罪，可以罚几十万美元，而且名声扫地，今后谁与你做生意？ 产品可以有膺品。一天在华尔街路口看到一个老头推着小车，卖劳力士。10美元一只。问是真劳力士吗？答：不是，是仿造的。真货没有这么便宜。这是公开宣布不是真货，没有假冒。因此诚信。所以这只算膺品。到鞋店买鞋，虽然有的鞋上标明了“真皮”，但售货员往往告诉你，这是再生皮（虽然不是人造革），不如原皮，所以便宜。但国内有些摊子上就不一样了。门口大幅招牌：真皮鞋大甩卖，XX元一双。也不说是否再生。 靠诚信走进美国 （二）产品诚信是品牌，企业诚信尤其是品牌。 到美国设点进行跨国经营，首先就是成为属地企业，即美国公司。凡在美成功的中国企业都已属地化。例如中化、五矿、中远、中石化、上海国际、江苏舜天、海尔、康佳等。属地化经营要素很多，但最重要的是严格遵守美国法律。美国法律很庞杂、简直是烦琐哲学，甚至故弄玄虚，但有一个非常鲜明的基点，即诚信。 前几年美国某中资企业同国内一家公司的一笔贸易。国内公司货到不付钱。该中资企业借的是中国银行纽约分行的贷款。结果中银这笔贷款成了不良贷款。按美国法律，借主违约，逾期不还，必须起诉。而当事人都是中国国企，领导上要求内部协商。在国内经过仲裁胜诉和高院执行，几年无果。还要协调，还是没有结果。于是中银信用评级降级。因为依照美国法律，贷款必须按期归还，如到期不还，自然诉诸法律手段解决。而且公开透明。这说明银行是可信的，如果人家欠你的钱不去要，有现成的法律强制手段不用，钱收不回来。存户怎么信任你？会怀疑银行同借款人之间有私人关系。该中资企业也付出了代价。按美国当局规定，不得再从中银贷款，它的信誉也下降了。相反，中银牵涉的另一笔坏帐，由于起诉纽约地区法院，并聘请美国高特律师事务所（世界最大律师事务所之一）的律师，结果胜诉。中银评级又可以回升。中银的牌子又站住了。 海外企业不能有两本帐。这是违法的。企业帐目是经营活动货币形态的真实记录，是纳税的依据。假帐说明偷税逃税，更说明没有诚信。一旦被发现，全军覆灭。安然曾是美国500强居第六位的巨人。安达信做了假帐，欺骗投资人，因为得到安然的好处。于是安然破产，安达信也破产了。 靠诚信走进美国 （三）维护诚信靠严厉的法律和执法 在美国城市乘公共汽车，上车买票后，一看背面，是密密麻麻的一大篇文字，称为合同，具有法律效力。即本票允许持票人在两个半小时内乘一次、转一次车。如违反，可坐牢。因为你如不同意，可以退票下车。如果不退，表明接受。既然接受，超出合同范围，就叫言而无信，当然要坐牢。一家中餐馆桌上放着牙签，供客人使用。一次一位老太太用牙签剔出了血。告到法院，法院判罚100万美元。这家中餐馆因此倒闭了。为什么？因为据说这位老太太问过牙签是不是尖了。服务员说没事。说明不诚信。当然罚得是否太重大可商榷，但法律对维护诚信的无情是非常突出的。值得我们认真研究。 诚信体系能否建立和巩固，一个非常重要的方面是执法是否严厉。劣质奶粉“春风吹又生”说明了这一点。 靠诚信走进美国 （四）美国的信用体系 与欧洲国家和我国正在建立中的信用体系不同，美国实行的是独立征信机构商业化运作。 美国商业信用体系建立的起源可以追朔到南北战争前。当时没有信用体系，没有征信机构。诈骗和不信普遍存在。通常由教会的牧师写推荐信。一名叫刘易斯。塔潘的商人发现了其中的商机，于1841年成立了调查商人背景和资信的公司，即后来的世界最大征信公司邓白氏公司。邓白氏公司现有世界5700万家公司资料。企业的信用等级则由世界著名的穆迪和标准普尔公司进行。 任何人在美国要了解贸易伙伴或洽谈贸易对象的信用情况，可以买一份信用评估报告。也可以买自己的信用评估报告。美国公司做生意一定要看对方信用报告。信用信息越充分，越无问题，可信度越高。作成生意的机会越大，竞争力越强。因此企业都很愿意尽量提供自己的信用信息。很多大公司都专门设有信用评估机构。一方面随时更新自己的信用记录，关注自己的信用状况，防止出现负面信息。另方面详尽收集和分析生意对象信用评估报告，不同失信公