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形成意识 选择题： 当人们说某组织的公共关系开展得很好时，指的就是（ B ） A公共关系 B公共关系活动 C公共关系意识 D公共关系状态 现代公共关系活动具有 的特点。（ABCD） A计划性 B系统性 C科学性 D艺术性 下列对公共关系的基本特征说法正确的是（ABCD） A公共关系是一种公众关系。 B公共关系是一种传播活动。 C公共关系是一项管理工作。 D公共关系是一种长期行为。 当人们称赞某人“心目中装着公共关系”时，指的就是（ C ） A公共关系 B公共关系活动 C公共关系意识 D公共关系状态 对于从事文秘或公共关系工作的人员来说，具有 是取得公共关系活动成效的前提和保证。（ A ） A公共关系意识 B公共关系活动 C公共关系 D公共关系状态 公共关系是社会组织与其内外公众的关系，它不是私人之间的交往，而是一种群体间的社会关系。这说明 。（ B ） A公共关系是一种传播活动。 B公共关系是一种公众关系。 C公共关系是一项管理工作。 D公共关系是一种长期行为。 7、公共关系的工作过程，就是通过信息交流，调节好社会组织与公众的关系。这说明 。（ B ） A公共关系是一种公众关系。 B公共关系是一种传播活动。 C公共关系是一项管理工作。 D公共关系是一种长期行为。 8、公共关系有一套系统的工作程序，有周密的调查研究计划，有双向的信息沟通渠道，同各类公众保持密切联系和良好关系。这说明 。（ C ） A公共关系是一种传播活动。 B公共关系是一种公众关系。 C公共关系是一项管理工作。 D公共关系是一种长期行为。 把长远的打算和平时的努力结合起来，这是公共关系工作所必须遵循的基本方针。意识是 。（ D ） A公共关系是一种传播活动。 B公共关系是一种公众关系。 C公共关系是一项管理工作。 D公共关系是一种长期行为。 和他的《原则宣言》中“公众必须被告知”观念的提出代表着现代公共关系的兴起。（ B ） A艾维·李。 B爱德华·伯尼斯 C卡尔·博雅 D卡特李普 真正为公共关系奠定理论基础，是公共关系走上系统化道路的，是美国著名的公共关系专家 。（ B ） A艾维·李。 B爱德华·伯尼斯 C卡尔·博雅 D卡特李普 使公共关系职业更为规范化的是（ D ） A艾维·李和他的《原则宣言》中“公众必须被告知”观念的提出。 B1928年伯尼斯《舆论》一书的出版。 C1927年希尔-诺顿公共关系公司在美国成立。 D1948年公共关系协会成立，并制定了《公共关系人员执业规范守则》。 使公共关系的基本理论和方法形成一个较为完整的体系的是（ B ） A艾维·李和他的《原则宣言》中“公众必须被告知”观念的提出。 B1928年伯尼斯《舆论》一书的出版。 C1927年希尔-诺顿公共关系公司在美国成立。 D1948年公共关系协会成立，并制定了《公共关系人员执业规范守则》。 12月，国家劳动和社会保障部将公共关系确定为正式职业，并将其编入《中国职业大典》。（ A ） A1998年。 B1928年。 C1927年。 D1948年。 下列对公共关系的意义认识正确的是（ABCD） A有利于社会的安定和进步。 B有利于增强社会组织的活力。 C有利于人的全面发展。 D能提高组织的管理和决策水平。 二、名词解释： 公共关系：所谓公共关系，就是社会组织运用各种信息传播手段，在其内部和外部形成双向的信息流通网络，从而不断地改善管理与经营，赢得公众的信任与支持，取得自身效益与社会效益完美统一的政策和行动。 公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，也就是这个组织在内外公众心目中的现实形象，即组织与其相关公众之间的关系是亲近还是疏远，是合作还是对抗等。 公共关系活动：是指一个组织为提高自身声誉，争取公众舆论支持，而有计划地开展的各类活动的总称。 4、公共关系意识：是一种组织或团体的意识，是从组织的立场出发，为组织的生存与发展而主动同公众进行沟通、协调和改善各种关系的意识。 简答题： 公共关系意识内容构成的五个方面： 一是在考虑社会组织自身时，要有整体意识、形象意识； 二是在考虑公共关系工作的对象时，要有公众意识、社会意识； 三是在处理组织与公众的关系时，要有开放意识、互利意识； 四是在开展公共关系活动过程中，要有传播意识、服务意识； 五是在增强公共关系工作的动力时，要有危机意识、长远意识。 调查分析 填空题 1、组织和公众是公共关系的基本要素，公共关系工作中的调查分析主要围绕这两