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Week7 组织结构设计 ——组织结构的基本类型 组织设计内容与程序 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 什么结构? 组织结构的基本类型 直线结构 职能结构 事业部制结构 矩阵制结构 流程结构 网络结构 一、简单直线结构示例: 一、直线结构的特点判断对错 特点: 结构简单 权力集中 分工明确 指挥统一 决策迅速 员工队伍松散 专业管理 缺点: 无专业化分工、不易提高专业化管理水平 层次较多 横向信息沟通较困难 职责不清,管理易混乱 一、直线结构 适宜的技术环境? (1)初级技术、常规技术 (2)复杂技术 (3)信息技术、网络技术 一、直线结构 适用企业范围? (1)大型、复杂企业 (2)中小企业,应用较普遍 (3)中型企业,应用较少 (4)跨国公司 (5)中型或大型组织 一、直线结构 适用市场环境? (1)变化快,竞争激烈的环境 (2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多,较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 一、直线结构 管理难点? (1)各部门的协调 (2)多头领导,协调制度 (3)分工不明确、职责易混乱 (4)流程链较长 (5)难以控制 一、直线结构 管理层级与幅度? (1)纵向管理链较短,横向管理链较长 (2)管理幅度较宽 (3)纵向管理链变长,横向管理链较短 (4)管理幅度较窄 一、直线结构 管理者职权特点? (1)集权式管理,事务型管理 (2)分权式管理,战略管理 (3)分权式管理,协调型管理 (4)全程式管理 (5)网络化管理 二、职能式结构 二、职能结构 特点: 在于组织的第二级机构按不同职能实行专业分工,如销售、研发、财务、HR、生产等。 二、职能制结构 优点: 1.结构简单 2.权力集中 3.分工明确 4.指挥统一 5.决策迅速 6.员工队伍松散 7.专业管理 8.实现部门内部的规模经济 9.促进组织实现职能目标 10.最适于只有一种或少数几种产品的组织 缺点: 1.对环境变化反应迟钝 2.可能导致决策堆积于高层,层级链超载 3.导致部门间横向协调差 4.导致缺乏创新 5.对组织目标的认识有限 6.横向协调较差:易产生本位主义、分散主义、部门之间摩擦和组织内耗。 二、职能结构 适宜的技术环境? (1)初级技术、常规技术 (2)复杂技术 (3)信息技术、网络技术 二、职能结构 适用企业范围? (1)大型、复杂企业 (2)中小企业,应用较普遍 (3)中型企业,应用较少 (4)跨国公司 (5)中型或大型组织 二、职能结构 适用市场环境? (1)变化快,竞争激烈的环境 (2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多,较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 二、职能结构 管理难点? (1)各部门的协调 (2)多头领导,协调制度 (3)分工不明确、职责易混乱 (4)流程链较长 (5)难以控制 二、职能结构 管理层级与幅度? (1)纵向管理链较短,横向管理链较长 (2)管理幅度较宽 (3)纵向管理链变长,横向管理链较短 (4)管理幅度较窄 二、职能结构 管理者职权特点? (1)集权式管理,事务型管理 (2)分权式管理,战略管理 (3)分权式管理,协调型管理 (4)全程式管理 (5)网络化管理 直线职能制组织结构 以直线制为基础,对职能制的改进 直线-职能制组织结构也叫生产区域制,或直线参谋制。 它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。 目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。 直线职能结构 这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类: 一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权; 一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。 直线职能结构 (1)直线领导机构和人员: 在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。 (2)职能机构和人员: 则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。 直线职能制组织结构 优点: 既保证了集中统一指挥,又能发挥各种专家业务管理的作用。 直线职能制组织结构 缺点: 各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通; 若授权职能部门过大,易干扰直线指挥命令系统; 职能
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