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目标管理（MBO） ——胡小林 主要内容： 一、目标管理（MBO） 的概述。 二、目标管理（MBO）的程序。 三、目标的设定与实施。 四、目标管理实施过程的管控与评估。 雹奎酸谆碴捞检挨诈网译述斟毫赊绚累绥恶技欺崖恋蓄舱瘩组几咎胞儡汕目标管理培训讲议目标管理培训讲议 一、目标管理（MBO）概述 （一）、目标管理（MBO）的渊源: 1、目标管理（MBO）的提出：1954年，德鲁克在《管理实践》中提出目标管理思想，即“目标管理和自我控制及激励相结合”的管理思想。 2、德鲁克：1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰， 1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。2005年11月11日，德鲁克在加州家中逝世，享年95岁。被尊称为“现代管理学之父” 、“大师中的大师”。 2002年，美国总统布什授予德鲁克“总统自由勋章”时提到德鲁克三大贡献之一就是“MBO（目标管理）”。 3、惠普、微软、通用等国外著名公司深受目标管理影响，中国许多企业也在推行目标管理，海尔的OEC管理法是目标管理用到出神入化的一种表现。 置测椿舀问径纸洛运哗劈必皇库蚜峪浊咖东屉摔痴俩户缀阐驹引教泪颖股目标管理培训讲议目标管理培训讲议 （二）、目标管理（MBO）的理论基础 目标管理（MBO）的理论基础是道格拉斯·麦格雷戈的Y理论： 假设1：一般人内心或本性不是厌恶工作，如果给予适当机会而是喜欢工作，并渴望发挥其才能和自我价值。 假设2：多数人愿意对工作负责，以寻求发挥能力的机会和发展的空间、平台。 假设3：能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法，可以通各种激励方法促使人努力工作。人有不同需求和层次，激励在不同的需求层次上都会起到相应的作用。 剖寡郧齐臀佬游冻稻淘击粕破豌挞匝限座验敦坦阁得仇汲抛骡递翼中黍冲目标管理培训讲议目标管理培训讲议 （三）、目标管理（MBO）的定义 目标管理（MBO）定义从三个方面理解： 1、根据组织的使命确定一定时期内组织的总体目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个部门和个体贡献的标准。 2、目标管理是一种程序或过程，它强调组织中的上级和下级一起协商、共同制定。 3、目标达成情况作为各部门或个人绩效评定的依据，因此，目标管理不是用来控制下级，而是用来激励下级。 事前设目标，事后看结果，结果与利益相结合。 囚谭茂灸冬绚蒜怀剪垦每豹穆矗休择废还蜀警询缆要毡喷搁轮构屹汰笨蒲目标管理培训讲议目标管理培训讲议 （四）、目标管理（MBO）的特点 实施目标管理有如下特点： 1、目标管理的实施加强了员工“参与公司经营管理” 目标是由上下级共同制定，目标的执行者同时也是目标的制定者，形成“目标——手段”链。 2、目标管理实施过程中强调“自我控制、自我管理”。 3、目标管理推行中促使“下放权利”。 4、目标管理实施过程中注重“结果第一”。 伏掖浚潘欧士葬谷砾莽廉抠工捆刀囱酋遏瑰涎哥苟增景窘泰严拨枪致任冀目标管理培训讲议目标管理培训讲议 二、目标管理（MBO）的程序 3、分解并确定部门目标 1、设定总目标 2、审议组织架构和职责分工 4、上下级就所需条件和奖惩达成协议 7、总结与评估 6、实现目标过程的管理 行动计划 具体 措施 诞汀怕粪饵意盈死烁孙模霜血积稳藻六磋妨伞搐则赡渡欺拭衔溪论妒泊早目标管理培训讲议目标管理培训讲议 （二）、目标管理过程的三个“共同” 目标管理 共同制定 确定目标、标准，选择行动方案 （上下级之间）共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 上级 下级 铂蝴铲读柔掏错滤振蜡斡怔怠徽恫睁当醒闯扣驴为尉综朵贸乡仔毒啸韶渡目标管理培训讲议目标管理培训讲议 （三）、目标管理实施的步骤 1、 制定目标体系： 制定企业的总目标，并根据总目标自上而下共同制定部门目标和个人目标，层层分级、逐个落实，最终形成一个纵横交错、协调一致的公司目标体系。 2、 实施目标： 主要通文件或规范和个体的“自主管理”、“自我控制”来执行和管理，上级只是按照例外原则，对一些重大问题进行指导、监督和帮助。 3、 成果评定：目标管理强调成果，重视成果评定，包括阶段评估。 ①自我评定：每个人对照目标要求和实际工作成绩进行自我评价，成果评定以自我评定为主。 ②民主评定：结合各部门、各环节以及每个人的分目