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目标细分市场用户群研究 目标用户特征 统计学特征 地区分布 消费趋势变化研究 如受政府政策影响，消费者开始考虑达到较高尾气排放的车型 如银色逐渐成为一种受欢迎的颜色 ... 研究方法：焦点小组 定量问卷访问 + 充分了解目标细分市场的用户特征及用户需求 把握目标细分市场用户需求的变化趋势 消费行为/偏好研究 用途 购买/换车时考虑因素 性能关注点 设计关注点 价格接受度 咨询顾问管理咨询 * 产品定位和广告营销效果研究 产品形象定位 产品功能定位 产品特点定位 产品广告和宣传材料与品牌形象的符合性 公务用车 商务用车 家用车 多用途车 越野车 品牌2 品牌3 品牌4 品牌1 例图 为新产品进行合理的市场定位 检测广告和营销活动效果 咨询顾问管理咨询 * 服务网络 /经销商（DSS）研究模块 销售/服务网络建设咨询 (NBR) 经销商授权前评价 (PAE) 硬件 场地设施条件 信用水平/资金状况 软件 管理理念及服务水平 销售人员素质/维修水平 市场认知 当地知名度 当地美誉度 授权经销商表现分析 (DPA) 培训效果研究 服务标准执行评价 经销商形象分析（用户满意度研究） 建网城市的选择 网点的密度及规模 服务标准的高低 网点的品牌策略 分销体系研究 网点管理模式 咨询顾问管理咨询 * 车型潜力（MPS）研究模块 研究目标 评估车型的市场潜力 对某车型