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涉外秘书学复习 一、名词解释 1、涉外秘书（狭义定义）：涉外秘书指“三资”企业和各种秘书机构、涉外团体中帮助上司处理各种日常事务，辅助上司决策，作为上司的近身参谋、助手的工作人员，一般会被冠以“私人助理”或“秘书”的头衔。 2、“书法”：西周记录帝王言行、国家大事时有一定的规则即“书法”。“书法”的核心是“使群必书”和“秉笔直书”，即据实予以记载，称“书法不稳”。这种“书法”使官吏起草的文件和记录的大事在一定程度上保持了事件原有的面貌，具有真实性和可靠性。自此，这一职业道德成为我国古代秘书的优良传统，经久不衰。 3、 社会角色：角色，原是戏剧中的一个名词，是指演员扮演的剧中人物形象。社会学家认为，人生是个大舞台；戏剧家认为，舞台就是小人生。于是，就借用角色这个名词来说明人的社会特征，名之曰：“社会角色”。 社会角色，是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人的权利和义务，以及这种地位要求人具有的与之相适应的意识和行为。 任何人都是一定的社会角色，一个婴儿呱呱坠地，即是为人子女的角色，稍长大又进入学生的角色，以后从事职业、结婚、生育子女等等又扮演各种不同的角色。 4、秘书的职能(P38): 秘书的职能，是在秘书机构、秘书职位功能的框架内，领导根据组织目标与管理工作的需要而明确赋予秘书机构或秘书职位的具体职责权限。 5、组织效率P28:是各级各类社会组织及管理人员从事管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素间的比例关系，是管理职能的具体体现。 6、绩效测评 173：指为了达到一定的目的，运用某种特定的指标，比照统一标准，采取规定的方法，对绩效作出价值判断的一种认识过程。简单讲，绩效测评就是通过比较分析，对绩效作出全面判断的过程。 7、秘书团队：秘书团队是指不同年龄、层次，具有不同知识背景、能力结构的群体。他们共同服务于一级组织机构或领导，具有共同责任和同一目标。秘书团队通常被称做“秘书班子”。 8、执行力：所谓执行力，指将目标转化为现实的能力，将不可能变为可能的能力。 9、先赋地位 ：人的社会地位一部分决定于他所属的阶级、阶层、家庭出身及亲属关 系、就读和毕业的学校，即他周围和经常接触的人群，决定于他经常活动的地域、场所以及他拥有的财产、权力等。这些形成了人的“规定性地位”，也称之为“先赋地位”。 10、后成地位：人依靠自己的聪明才智，依靠自己的能力、努力、工作或劳动成果，对社会的贡献所获得的地位。这是个人的“赢得性”、“自致性”地位，或称之为“后成地位”，这种地位对人更为重要。 11、秘书职业化：就是秘书职业行为形成了完善的管理系统，有科学的管理制度保障其运行，职业性获得了社会的广泛认可。 12、就业准入制度：指依相关法律规定，从事技术复杂、通用性广、涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业劳动者，必须拥有相应职业资格证书方可就业上岗的制度。 二、小知识点 1、剑桥办公管理国际证书考试P24 （一）考试概况 由教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会（简称UCLES）联合在我国推出的一种具有国际水准的职业证书考试，属于办公室管理及秘书从业人员的培训、考试系统。 2003年在我国首次开考。考生不受年龄、职业、学历等背景限制，可根据自己学习和工作的实际情况，选择参加不同级别模块考试。剑桥办公管理国际证书考试每年进行两次，其中闭卷考试时间为每年4月和9月。 考试采用模块化方式，由不同级别的核心模块和选修模块组成，受训者根据自身情况，可选择单模块学习，或按级别学习。 （二）考试特点 1．实用性 2．先进性 3．权威性 （三）课程设置及考试形式 以模块式设置课程，各模块学习时间一般为35—50学时，各模块考试全部采用中文笔试及作业形式。 2、美国的秘书职业资格P25: LAAP是国际行政管理者协会的英文简称，是全球闻名的秘书协会组织，每年举办“特许职业秘书”考试，影响力很大，在业内被称为“博士级”的资格证书。报考资格条件很严，合格者讲获得“特许职业秘书”资格。简称（PS。在美国，所有秘书都期望获得此资格。 3、第二章秘书工作的起源与沿革中也较多 “秘书”一词最早是物名，指宫中秘藏的经、传、诸子、诗赋、兵书等图书典籍。 中国秘书工作孕育于部落联盟的昌盛时期，萌发于夏朝，形成于殷商。 西周： （1）有关秘书活动的记载：进善旌；华表木；敢谏之鼓。是我国信访工作的原始形态和早期表现。 （2）中央政府的秘书机构——太史寮。商朝末年建立起了我国最早的中央秘书机构——太史寮，有了甲骨文书，文书档案工作起步。 中央档案机构——天府。 秦汉： (1)档案库的建立：秦代：藏府，书府。汉代：石渠阁、兰台、东观。 (2) 秦朝以丞相府、太尉府和御史大夫寺为政府的中枢机构，其秘书工作以丞相府为主