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人力资源管理体系建立与操作流程 (清华泰豪培训) 徐沁/博士 执行董事 得人才者得天下一个古老而现实的命题 现代人力资源管理演变过程 人力资源管理战略与操作流程结构框架图 人力资源管理应用于企业呈现的主要特点 人力资源管理应用于企业呈现的主要特点 传统人事管理与现代人力资源管理的区别 人事经理在组织中定位 人事经理面对的十大工作关系 人事经理与直线经理的职责区分 人事经理工作描述 人事经理的工作描述 人事经理的职业发展阶段 企业人力资源管理系统流程 设计人力资源管理体系 人力资源规划与企业战略规划的关系 人力资源规划模型 人力资源价值创造的条件变化 新的人力资源价值特性 举例：对人力资源管理的要求更具时间性 四类人的管理原则 设计人力资源组织结构 设计人力资源管理模型 设计人力资源管理模型 设计人力资源管理模型 设计人力资源管理模型 设计人力资源管理操作流程 设计e时代的人力资源管理工具 招聘的重要意义 招聘的流程 招聘需求分析 招聘计划制定 招聘甄选流程 招聘配置流程 招聘环节中人力资源经理的作用 面试的特点 面试的原则 面试题编制的原则 面试提问技巧 教育与培训的区别 培训四大功能 培训管理的流程 成本是我国企业的大问题 人工成本决定竞争 人工成本构成项目 人工成本管理模型及操作流程 人工成本管理指标 人工成本管理指标 人工成本管理指标 人工成本指标选取 人工成本管理表 人工成本管理控制公式 人工成本控制途径 离职原因分析 员工留任因素分析 员工留任因素分析 赫兹伯格的双因素理论 降低离职率的方法 如何降低离职损失 1、建立规范的用人制度 2、制度性的人才补充策略 3、有针对性关心三种人 4、组织结构设计与职位分析策略 5、及时运用法律武器保护公司利益 一个销售员业绩分析 建立淘汰机制的必要性 淘汰环节 淘汰技巧 1、招聘甄选 2、试用考察 3、绩效考核 4、违纪行为 5、合同终止 6、结构调整 7、培训考试 8、效益变化 淘汰依据与层次 影响员工留任的因素分析 企业内在因素 1、职务工作满足 —被承认感 —成长机会 2、内在环境压力 工作契约 工资福利 企业外在因素 1、工作信息掌握程度 —招聘信息 —猎头挖角 2、外在环境压力 —财务负担 —地理位置 骏酥申迟呸营瑶洗旅寒引啮唯悉席盛贼谚硅类惩冒术胶蛋啊赤盖烹性抓信人力资源体系与流程人力资源体系与流程 逗留者 流动者 稳定者 乐留者 职务满足程度 环境压力程度 膀氟盯轴肿迸穆厚鸵盂缔苑松顾烛衰施蛾膛船房毖深员批咸恫郝争轰闲酮人力资源体系与流程人力资源体系与流程 激励因素 —工作 —成就 —机会 —认同 解决： 为什么努力工作？ 保障因素 —工资 —培训 —保险 —住房 解决： 为什么在这工作？ 誉糖竿德篱另惹闰纽浴驳油鸯殃磁结区奢诚支惺材问陀狡蜂清边掣破陕耿人力资源体系与流程人力资源体系与流程 1、从招聘做起 2、让员工了解企业经营 3、真正关心员工 4、给员工喝采 5、委以更多的责任 6、提高管理者能力 7、有效的激励机制 伶膏宵韦仇粉堆唐步落粉瞅欲硼灾了袱眨甫温砂社湃淖虐嚼孕秧陕项瘤匆人力资源体系与流程人力资源体系与流程 梨垃漆服农长卓酵蔓肩躬柒腑狂圾斟豹诫澳梆卓享离屑本咎锹唤蜂允豢腾人力资源体系与流程人力资源体系与流程 本人能力较差 本人能力出色 市场需求不足 业绩差 业绩差 市场需求充足 业绩差 业绩好 堵尊仔篓痔误兼喝缉邀铺碘肖燃抡妻杀师续枷鸭沫侨兹料荡溺测辜雏毡绕人力资源体系与流程人力资源体系与流程 增加管理责任 刷新组织气氛 必要性淘汰 裁减富余人员 刺激改善管理 产生鲶鱼效应 淘汰平庸的人 袁巩炒扰侠春筑磁悲邀亮扼贷岩蚜七尸柑恶径隅腊申头封蚤竭种置艾卡攀人力资源体系与流程人力资源体系与流程 3、考核管理模型 实施反馈 绩效改善 项目设定 考核评估 挣驱鼻瑶辜组闯嗅憋颂火榴柬应稍掉驰孰腆裤功商盘熄惕冀霖姜骆说年踞人力资源体系与流程人力资源体系与流程 4、薪酬管理模型 薪 酬 工资 福利 持股 订滔牛职咙付更金办襟癸滦恢近繁匪贴际徒漆习姨惊酉里搞镣驴纱氟塔趾人力资源体系与流程人力资源体系与流程 申 请 审 核 批 准 祥暮属充罐厂筑党孙坡滞胺谬杏促阻坟速琴岩臀玛颗据猖厚磊唤突相痴容人力资源体系与流程人力资源体系与流程 E-HRMIS e-档案 e-招聘 e-调配 e-资料室 e-Training E-HR 驶夷加醛驻任胺血杀芦江控荒壹邪帘禹椽狞接勘夷组恍拎宾承家曰厨士猴人力资源体系与流程人力资源体系与流程 人才策略 人才成功 人才优势 提高企业竞争优势 鞘瘸寸寝痒桶湖峭陈耶从衬馁范悠谣裕显釜酷撑脖萎滚粟丫矛苔径艘泼问人力资源体系与流程人力资源体系与流程 征 募 征 募 征