第三章管理信息系统总体规划.pptVIP

第三章 管理信息系统总体规划 管理信息系统总体规划 3.1 诺兰模型 NOLAN模型将计算机应用发展过程分成两个时代，六个阶段，前三个阶段称为：计算机应用时代，后三阶段称为信息时代。 第一个阶段：初始阶段 以引入第一台计算机为标志。计算机的应用主要是教育培训，使人们能了解计算机的作用、特点。因此，该阶段也称为启蒙阶段。 第二个阶段：普及阶段 人们了解计算机的用途后，对计算机的需求增加，计算机逐步引入各个领域，更的人对计算机产生兴趣，数量不继增加，但是应用水平较低，都是作简单的事务处理和单元控制。 第三个阶段：控制阶段 计算机应用的数量增加，但效益没有相应比例增加，数据没有充分利用而提出了提高数据利用的共享需求。因此，形成了网络系统的理念，控制计算机系统的硬件、软件的兼容。 第四个阶段：集成阶段 网络系统的出现，数据共享程度的提高，对系统提出了更高的要求，集成成为计算机应用的新的突破，集成程序从硬件、软件为基础，提出了功能、事务、流的集成。 第五个阶段：数据管理阶段 系统集成为数据共享创造了条件，数据作为管理、技术、控制的重要方式，数据作为人们决策的依据。由数据—计划—执行—数据的运行规律作为人们认识事物的新的概念，并在工作、生活中起到了革命性的改进 第六个阶段：成熟阶段 信息已经成为人们的重要财富，人们的工作、学习、生活的重要沟通方式，信息不再个别单独享受，不成公共信息、专用信息，通过INTERNET将企业内部和外部的信息综合起来有偿地提供各种服务 3.2 总体规划的任务与原则 3.2.1系统总体规划的任务 3.2.2系统总体规划的原则 3.2.1 系统总体规划的任务 1、概念 以整个系统为对象，确定系统的总目标和主要功能的总体方案，论证这个总体的可行性，为系统分析、设计和实施打好基础。 2、总体规划阶段的主要任务 制定信息系统的发展战略 制定信息系统的总体方案 制定信息系统建设的资源分配计划 3.2.2 系统总体规划的原则 支持企业的部总体方案 着眼高层管理，兼顾各管理层的要求 科学地规划信息系统的系统流程 使系统结构有较好的整体性 系统实施的方便性 3.3 管理信息系统总体规划的BSP方法 3.3.1 管理信息系统规划的主要方法 3.3.2 BSP方法的工作流程 3.3.3 定义企业过程 3.3.4 定义数据类 3.3.5 设计系统总体结构与开发顺序 3.3.1 管理信息系统规划的主要方法 1、关键成功因素法（CSF） （1）概念 CSF：通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别等识别联系于系统目标的主要数据库及其关系。 （2）步骤 熟悉企业（或 MIS）目标； 识别所有的成功因素； 确定关键成功因素； 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 （3）工具 树枝因果图 2、战略目标集转化法（SST） SST把整个战略目标看成一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成。 3、企业系统规划法（BSP） BSP是把企业目标转化为信息系统规划的全过程。 3.3.2 BSP方法的工作流程 2、遵循原则 支持企业的总目标 面向企业管理的各个层次 摆脱信息系统对旧组织机构的依赖性 在结构上确保信息系统由良好的整体性 实施方便 3.3.3 定义企业过程 1、分析企业资源 企业内的资源分为：关键性资源、支持性资源和企业的计划与控制资源。 2、确认资源的生命周期 生命周期指一项资源由获取到退出过程所经历的阶段。 一般分为：需求、获取、经营管理和项目结束四阶段。 3、建立过程/组织矩阵 过程/组织矩阵的建立过程是一个通过分析、综合而形成企业过程集的过程。 3.3.4 定义数据类 1、企业数据的常见类型 库存型、事物型、计划型和统计综合型。 2、过程/数据类关系矩阵（U/C矩阵）的建立 过程/数据类关系矩阵（U/C矩阵）表示过程对数据类的使用和产生。 步骤： 审阅在调查研究中获得的企业资源清单，把带有数据性质的资源抽取出来。 为每项资源对每种数据类的可能需求提出初步方案 根据层次关系和共享关系等方面的考虑做综合调整得出基本确定的数据尅清单。 对基本确定的数据类做进一步审核 编写出每项数据类的详细说明 在最终确定了数据类集合的基础上建立描述过程/数据类之间关联的矩阵。 3.3.5设计系统总体结构与开发顺序 （1）确定系统划分 过程/数据类关系矩阵中，C是数据类的产生者，U是数据类的使用者，适当调整矩阵的行列，使C尽量落在矩阵的对角线上或附近。 把不产生数据的企业过程，根据逻辑关系的合理性适当调整其行列。 在表上勾画出主要系统的方