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管理信息系统 秦浩(qinh_ahu@163.com) 管理信息系统 管理信息系统的基本概念 管理信息系统的开发(开发方法、可行性研究、规划、 分析、设计、实施) 管理信息系统的管理 管理信息系统的实例分析(补充) 管理信息系统相关技术(补充) 第一章 管理信息系统的基本概念 信息的相关概念 信息系统的相关概念 管理信息系统的相关概念 问题:你认为什么是管理信息系统? 故事:内阁制度 演示:企业管理信息系统 信息的相关概念 1.信息的定义——信息与数据的关系(联系与区别) 信息的概念 信息是加工后的、能对接受者的行为产生影响、 对接受者的决策具有价值的数据。 ISO:信息是对人有用的,影响人们行为的数据 信息是具有一定含义的数据,是加工(处理) 后的数据,是对决策有价值的数据 数据的概念 数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式 数据是粗糙的、杂乱的,但它真实、可靠、有积 累的价值 信息与数据的关系 数据是原始信息, 信息是对数据加工后的结果 2.信息的性质 事实性 事实性是信息的中心价值,是信息的第一和基本的性质。 等级性 战略级信息、策略级信息、执行级信息 战略级信息是关系到企业长远命运和全局的信息,如企业的长远规划; 策略级信息是关系到企业运营管理的信息,如月度计划; 执行级信息是关系到企业业务运作的信息,如领料信息; 2.信息的性质(续) 不完全性 扩散性 一方面有利于知识的传播;另一方面可能造成知识的贬值。 传输性 分享性(共享性、非消耗性) 增值性 滞后性 3.信息生命周期 信息的收集(获取阶段) (1)信息识别--决策者识别;系统分析员识别; 两 种方法的综合 (2)收集方法--广泛收集;专项调查;随机积累 (3)表达方式--文字表达;数字表达;图表与 表格表达 (4)原始信息收集与二次信息收集 3.信息生命周期(续一) 信息的传输(获取阶段) 3.信息生命周期(续二) 信息的加工(获取阶段) 将信息转化为使用者所需要的形式 信息的存储 主要研究存储的内容、时间、方式及介质 主要的存储设备是纸、胶卷、计算机存储器 一般要求是存储量大、价格低廉 信息的维护 保证信息的安全性、准确性、及时性、完整性、一致性和保密性 3.信息生命周期(续三) 信息的使用 信息的使用是指如何更好地发挥信息的作用, 提高信息的价值,包括技术方面和如何实现价值转 换的问题。在使用深度上分为提高效率、及时转化、 寻找机会三个阶段。 4.信息与决策 信息与管理的关系 4.信息与决策(续一) 4.信息与决策(续二) 4.信息与决策(续三) 5.人作为信息处理器的特点 一般模型 5.人作为信息处理器的特点(续) 特点 信息系统的相关概念 1.系统的概念 系统的定义
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