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目 录
1 引言 1
2 基本概念界定 1
2.1 绩效的概念 1
2.2 绩效沟通的概念 2
3 绩效沟通的作用 3
3.1 有助于增加员工工作的协作性 3
3.2 有助于提高决策的正确率 3
3.3 有助于建立良好的上下级关系 3
3.4 有利于消除员工的不满情绪 4
4 绩效沟通中存在的问题 4
4.1 沟通目标不明确 4
4.2 沟通内容不全面 4
4.3 沟通技巧使用不当 4
4.4 沟通网络不畅通 5
4.5 沟通缺乏正规性 5
5 绩效沟通存在问题的原因 5
5.1 沟通意识不强 5
5.2 沟通能力欠缺 6
5.3 沟通态度消极
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