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拓怡新型材料科技有限公司
形象设计报告
学校：天津大学
学院：管理学院
年级：2009级
专业：电子商务
小组：第四组
指导教师：李磊
小组成员：徐林林 王明美 谢威东
王迪 李荣锋 冷凯
2011年11月
目录
第一章 行业分析与产品定位
1.1行业分析 2
1.1.1国内外木塑产业现状………………………………………………………………………2
1.1.2国内木塑产业的市场分析…………………………………………………………………3
1.2产品定位…………………………………………………………………………………………………7
1.2.1木塑材料的形成……………………………………………………………………………7
1.2.2木塑材料的特色……………………………………………………………………………7
1.2.3企业产品的定位……………………………………………………………………………8
第二章 理念识别系统设计方案 9
2.1企业概述 9
2.2 组织架构 10
2.3理念识别 10
2.3.1 企业宗旨……………………………………………………………………………………10
2.3.2 企业目标……………………………………………………………………………………10
2.3.3 企业使命……………………………………………………………………………………11
2.3.4 企业作风……………………………………………………………………………………11
2.3.5 企业哲学……………………………………………………………………………………11
2.3.6 企业精神……………………………………………………………………………………12
2.3.7 企业价值观…………………………………………………………………………………12
2.3.8企业道德观…………………………………………………………………………………12
2.3.9企业文化观…………………………………………………………………………………13
第三章 行为识别系统设计方案………………………………………………………………15
3.1员工誓词 15
3.2服务承诺 15
3.3企业行为规范 15
3.4 员工行为规范 15
3.4.1服务基准………………………………………………………………15
3.4.2服务规范………………………………………………………………15
3.4.3销售人员行为规范……………………………………………………16
3.4.4配送人员行为规范……………………………………………………16
3.4.5员工应具备的素质……………………………………………………17
3.5企业管理方案 17
3.5.1员工管理………………………………………………………………17
3.5.2服务管理………………………………………………………………..17
3.5.3 6S管理………………………………………………………………18
3.6 企业培训和待遇…………………………………………………………………………………………19
3.6.1管理者的教育…………………………………………………….…19
3.6.2员工的教育………………………………………………………….19
3.7企业内部管理……………………………………………………………………………19
第四章 视觉识别系统设计方案 21
4.1标志设计 21
4.2标准字体 21
4.3标准色 22
4.4 应用系统设计……………………………………………………………………………………………22
4.4.1办公事务系统………………………………………………………22
4.4.2产品包装系统………………………………………………………25
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