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主讲：郑福光 第一部分 传统百货零售业如何解除“线下试衣间”的梦魇 百货公司成为“试衣间”的由来 什么是“试衣间”的商业行为？ 线上与线下的迷思 线上的强势与线下的不作为 百货公司沦为“小三”的处境与尴尬 百货公司沦为电商线下“试衣间”的最大冲击 速度与激情的冲击 价格落差的冲击 空间无趣的冲击 营销无感的冲击 经营型态的冲击 百货公司转型的迷思与彷徨 既得利益与型态的舍与得 创新定位的思路未开 决策过程的举棋不定 开创性与决心的不足 传统百货零售业如何摆脱“试衣间”的宿命？ 百货公司主题化 空间多变趣味化 顾客群体精准化 商品创意多元化 营销互动体验化 服务便捷个性化 第二部分 传统百货零售业如何重构市场竞争力 传统零售业的新架构 创造一个大家乐意来玩的地方 好玩的环境与空间：趣味 × 游逛 好玩的品牌与商品：个性 × 巧思 好玩的互动性营销：创意 × 参与 暖心的服务与细节：关怀 × 便捷 架构实体e－mall的必要性 电商优势的导入 便捷的配送体系 合理的价格优势 店内全e化系统的建立 e化导购系统的建立 网络自媒体系统的强化 自有e平台销售通路的拓展 外部电商资源的整合 大数据分析的充分运用 营业绩效的精准分析与决策 客层惯性与需求的分析 传统零售业的竞争力升级 创新定位与差异化的落实 创意理念的导入与运用 异业结盟的规模强化 削减中间成本回馈消费者 营运架构的优化与调整 强化营销先行策略 招商屏除房东心态 以人为本的顾客经营 第三部分 传统百货零售业如何有效提升购买力 重新定位实体型态 深刻了解移动互联网大趋势 消除不同渠道间的壁垒 升级配送服务方式 个性化互动营销 抓住消费者的本质需求 Q A  郑福光 资深顾问  套餐类别 折扣卡 固定卡 畅听卡 充值卡 使用说明 公开课 有效期内参加知了壳主办公开课，享5折优惠 获得55人天培训名额 有效期内可以免费畅听知了壳主办公开课，单次课程限5人 有效期内可免费畅听知了壳主办公开课，单次限5人 内训 无折扣、不可抵消 无折扣、不可抵消 8.5折 7.5折，并保证行业底价 考察 无 无 无 有效期内参加知了壳主办的商务考察，享9折优惠 特惠 获赠6人天公开课名额 无 获赠30000金额，可用于内训讲师课酬直接抵扣 无 单价 12000元 42800元 88000元 220000元 （有效期内，充值金额可全部用于内训和考察） 有效期 一年 一年 一年 一年  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571821/813 邮箱：zhouyb@ 在受到消费走低、电商冲击、业绩低迷等内忧外患的压力下，诸多传统实体零售店铺已沦落消费者的“试衣间”。面临如此窘境，调整业态布局；寻找零售与消费生态发展之路；界定商场形态，势必成为实体零售企业转型必经之路。 本课程从目前零售实体门店面临的经营困境问题入手。从摆脱“试衣间”的梦魇；重构市场竞争力；提升购买力这三大方面展开,有效阐述了如何改善百货业经营难的各种困惑。 资历—— 台湾政治大学企业管理系毕业 零售流通业经营管理实务经验30年以上 现任—— 知了壳咨询 金牌讲师 苏州联强企业管理顾问公司 董事总经理 曾任—— ? 台北永琦百货楼面 主任 ? 台北福华名品商品开发部 经理 ? 台湾艾柯卡服饰营运 副总经理 ? 台湾东帝士集团零售专业总部 经理 ? 台湾Gentleman Duck营运 副总经理 ? 台湾台中桂冠欧洲名牌折扣购物中心 总经理 ? 台湾蓝天集团武汉群光广场营业 协理 ? 安徽黄山西递世外桃园旅游商业开发案 规划总顾问 ? 江苏苏州中国保