中海物业大连分公司招聘公告.docVIP

中海物业大连分公司招聘公告 一、企业简介 中海物业，精品物业服务典范 1986年，中海物业管理有限公司成立于香港，是中海地产集团（00688.HK，简称“中海发展”）的全资子公司。1991年，中海物业进入中国大陆房地产市场的最前沿——深圳，作为中海地产集团旗下一流规模和资质的物业管理企业，中海物业开创了香港物业管理模式运用于中国大陆地区之先河，充分融合中国大陆的风土人文，成功实现了本土化。蓬勃发展至今，业务覆盖中国大陆地区的二十余个省份及香港和澳门的200多个项目，创下了诸多“行业第一”，成为中国物业管理事业的开拓者！ 凝筑伟业 探索前行 物业服务作为增值品牌建筑的二次升级开发，是凝聚着百年服务理念的浩瀚伟业，需要在日复一日中坚持严苛的标准，需要在点点滴滴中保持服务品质一丝不苟的态度，需要在细微中体现发自内心的真诚。公司成立伊始，结合北方区域政治、经济与文化特点，全面探索具有北方特色的中海物业管理服务模式。运用制度化、程序化、标准化管理手段开展物业管理工作，同时实施全员优质服务绩效激励计划、建立竞争激励机制提高管理和服务效率，形成服务过程精细、服务流程规范、服务方式便捷的规模化、规范化管理机制。 高端品牌 五心服务 公司始终将“精细、专业、诚信、和谐”作为服务宗旨，致力于为千家万户提供“放心、舒心、安心、开心、省心”的五心级物业服务，将源于香港的中海物业卓越物业管理服务理念，融入万千住户的生活之中，用“亲切的生活，质朴的管家”构筑起中国精品物业服务体系，实现中海物业“高档物业特征、优质服务标志”的品牌优势与专业地位。 二、需求岗位职责/任职资格 物业管家（3名） 岗位职责： 1、在管理处经理领导下，对辖区内住宅楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管； 2、熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况； 3、负责业户各类特约服务需求的受理跟进工作，回访客户，直至满意为止； 4、每天详细巡查辖区楼宇，维护公共设施和楼宇的安全、完整、美观，监督住户的装修、改造工程，发现违法、违章行为及时处理，做好每日工作日记； 5、密切与住户的友好联系，定期上门征求住户意见和建议，填写住户回访记录表，归纳总结住户意见并向管理处报告； 6、向住户宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，协助配合公安、居委会等部门开展工作； 7、协助组织实施社区文化活动；完成上级领导交办的其它任务。 任职资格： 1、男女不限，品行良好，具有良好的协调能力； 2、具备较强的对客服务意识。 样板间讲解员（3名） 岗位职责： 1、负责微笑接待来访客户的迎来送往工作，并礼貌向客户问候； 2、负责维护样板房内各类摆放物品放置指定位置及家具的维护、保洁与保管工作； 3、负责鞋套的发放和整理； 4、负责样板房内绿化植物花叶、花盆的清洁； 5、了解项目基本数据，熟悉掌握销售部门授权解说的样板房的各类资料，如：样板房销售面积、户型、交付标准、周边配套设施、物业服务内容及理念、随楼附送物品清单等，积极配合销售人员客户接待，负责对参观样板房的客户进行简要解说并引导参观； 6、负责样板房来访登记记录的填写及月度数据统计工作并上报； 7、对样板房开放期内出现的问题进行上报及跟踪处理； 8、负责无置业顾问陪同客户的接待、讲解工作； 9、配合营销、清洁、维修、安管人员共同做好样板房的维护工作。 任职资格： 1、女性，年龄20-28岁，身高1.60米以上，形象良好； 2、普通话标准，语言表达能力好，具备良好的亲和力； 3、思路清晰，品格优，道德素养好。 水吧员（3名） 岗位职责： 一、水吧员岗位职责： 1、负责服务台各类物品的摆放及茶具、饮料机、饮水机等的维护保管工作； 2、负责服务台各类摆放物品的清洁、消毒工作； 3、负责服务台酒水饮料及冷餐的制作、保管及使用登记工作； 4、负责主动询问客户服务需求，根据需求负责洽谈区客户服务工作； 5、协助清洁服务员做好洽谈区桌、椅、茶具、装饰物等的清洁工作； 6、积极配合销售人员客户接待工作； 7、遇老人或小孩应主动搀扶，安排座椅。 任职资格： 1、女性，年龄20-28岁，身高160CM以上； 2、品貌端正，手勤、眼勤，服务意识良好。 三、工作地点 大连市高新园区七贤路/大连沙河口区金盾路 四、联系方式 联系地址：大连沙河口区中海英伦观邸C7-404室 联系电话：0411 联系人：葛先生 投递邮箱：dlzhwy86@163.com 公司主页：/ 中海物业大连分公司 人事行政办公室 二〇一二年四月五日