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第三章：培训与开发 本章一览 一、企业员工培训规划与课程设计 1、员工培训规划的制定 2、教学计划的制定 3、培训课程的设计 4、企业培训资源的开发 5、企业管理人员的培训设计 二、企业员工培训效果的评估 1、培训评估系统的设计 2、培训评估标准的确立 3、培训效果评估的方法 4、撰写培训效果评估报告 第一节：企业员工培训规划与课程设计 第一单元：员工培训规划的制定 知识要求： 一、概念 二、要求（4个） 系统性 标准化 有效性 普遍性 三、内容（11条） 7W+目标+范围+规模+实施 目的 目标 对象及内容 范围 规模 时间 地点 费用 方法 教师 实施 能力要求 一、基本步骤（9步） 1、 培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法 8、设计评估标准 9、实验验证 二、制定培训规划应注意的问题（4条） 1、制定培训的总体目标 依据： 企业总体战略目标 企业人力资源的总体规划 企业培训需求分析 2、确定具体项目的子目标