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世纪培训网() 国内最全的管理培训信息和资源中心 一.可靠性及可靠度的定义 1.定义 根据中华人民共和国国家标准《可靠性基本名词术语及定义》(GB3187—82)，可靠性及可靠度分别定义为：　　　　 “可靠性(Reliability)是指产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。“可靠性”一词包括广义的和狭义的两种解释。广义可靠性是指产品在其整个寿命周期内完成规定功能的能力，它包括狭义可靠性和维修性；狭义可靠性则指产品在某一规定时间内发生失效的难易程度。例如一次性注射器，在使用的时间内没有发生故障，就认为是可靠的；再如某些一旦发生故障就不能再次使用的产品，日光灯管就是这类型的产品，一般损坏了只能更换新的。汽车可通过日常维护和保养,可大大延长使用寿命. 　　 “可靠度(Reliability)是指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率。”可靠度是可靠性的定量化名问。 2.可靠度定义解释 (1)规定的条件 一个产品规定的工作条件是非常重要的，达不到规定工作条件的产品不能正常工作，不能保证寿命。设有一种可工作于任何条件的产品。规定的工作条件通常指的是环境条件(如温度、湿度、振动、气压、辐射、风沙、腐蚀性气体、冲击、噪音、磁场、电场、油污、灰尘……)、维修条件(如维护保养措施、修理技术水平、可修性与不修性等)和使用条件(如使用者的操作技术水平、连续工作或非连续工作)，这三方面的条件对产品的可靠性有着直接影响。条件不同，虽是同一产品，可靠性大不一样。比如产品在实验条件下工作和在车间条件下工作，在室内工作和在野外工作，可靠性可以相差十分悬殊。所以，不在规定的相同条件下讨论或比较系统的可靠性指标就没有意义。　 (2)规定的时间 时间参数可以用周期、次数、里程或其它单位代替。规定时间的表示方法和长短依据产品及其功能的不同而异。比如对一般的机器和仪表来说用工作小时表示；对交通运输和动载工具(如汽车、火车、飞机、火箭等)来说用行驶或飞行公里表示；对齿轮、轴承和某些受弯曲载荷的产品来说用循环次数表示；对成功一失败型装置来说用试验次数表示；继电器开关以工作次数表示。另外导弹、火箭要求在几分几秒内可靠，灯泡、显像管要求几千上万小时内可靠，机器设备、桥梁建筑要求几十年几百年内可靠，一些可维修的产品(如机床)只要更换部件可以工作无穷长的时间。另外一个意义是可靠性是包含时间因素的产品质量指标，撇开时间就失去了讨论可靠性的前提。由于产品的老化(Aging)和磨损(Wear-out)，产品可靠度随着时间的延长而逐渐降低，因而可靠度是时间的非增函数。 (3)规定的功能 是指产品规定了的必须具备的功能及其技术指标(如精度、功率、速度、稳定度等) 。所要求产品功能的多少和其技术指标的高低，直接影响到产品可靠性指标的高低。功能愈多的产品要保证高可靠度是困难的，在设计上要和实际任务和成本等因素结合起来一起考虑。例如，电风扇的主要功能有转叶，摇头，定时，那么规定的功能是三者都要，还是仅需要转叶能转能够吹风，所得出的可靠性指标是大不一样的。超出规定功能来要求产品是不合理的。在工作或试验中，通过检测，如确认产品达到了规定的性能指标，则称产品完成了规定的功能，为“完好”产品；反之，则称该产品丧失了规定功能，为“失效”产品，对可修产品通常称“故障”。在讨论某种产品的可靠性时，明确而合理地给出定量的失效或故障判据是非常重要的，否则就失去了讨论可靠性的准绳。如学习用户退回的理由是喇叭和MIC声音不能调更大,则不能称产品发生了故障. 二. 可靠性特征量介绍 1.MTBF(Mean Time Between Failure),即平均无故障时间,是衡量一个产品（尤其是电器产品）的可靠性指标。单位为“小时”。它反映了产品的时间质量，是体现产品在规定时间内保持功能的一种能力。具体来说，是指相邻两次故障之间的平均工作时间，也称为平均故障间隔。它仅适用于可维修产品. 2.故障率（Failure rate），常用λ表示。在规定条件和规定时间内，产品的故障总数与寿命单位总数之比。λ=1/MTBF （MTBF=1/λ ） 例：正在运行中的100只硬碟，一年之内出了2次故障，则每个硬碟的故障率为0.02次/年。 伺服器的WD Caviar RE2 7200 RPM 硬碟，MTBF 高达 120万小时，保修 5年。120万小时约为137年，并不是说该种