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共53页 第四章 个性差异与管理 第四章 个性差异与管理 第一节 人的个性与管理 第二节 人的气质与管理 第三节 人的性格与管理 第四节 人的能力与管理 第四章 个性差异与管理 第一节 人的个性与管理 一、个性的心理特征 （一）定义 人的个性就是在一个人身上经常的、稳定的表现出 来的个性心理特征和品质倾向的总和。 一般包括两部分： 1。个性心理特征：气质、性格、能力 2。个性品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。 我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类： 1。庸人 见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。 2。士人 心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。 3。君子 笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。 4。贤人 德不逾贤，行中规绳，很守规矩。 5。圣人 明并日月，化行若行，光明磊落。 （二）个性的特点 1。独特性（差异性） 2。综合性 3。稳定性 4。可塑性 （三）个性的形成与发展 1。影响因素 （1）先天遗传因素； （2）家庭因素； （3）社会环境因素； （4）教育因素； （5）社会生活实践因素。 3。个性发展 　? 埃里克森的性格发展八段论 　　埃里克森认为，个性是长期的社会影响、教育熏陶和自身实践中塑造而成的，是随生命的发展而发展的。他将一般人的个性发展年龄分为八个阶段，每个阶段个性发展成功与失败的特点如下表所示： 个性的特质理论 ?　这种理论认为，人的行为不受他的类型所制约而是由各人在一定程度上都有的种种特定的特质所决定的： 　　　特质是指个人有别于他人的特质，这些特性是较为永久一致的，如人的依赖性、进取性、文雅性等特质。 “大五”人格因素论。 ?　西方心理学家根据个性的特质理论，已经识别、命名和考察了上千种特质。最近的研究结果提出了描述个体人格结构的五种主要因素，即为“大五”人格因素，是指个体的适应性、社交性、道德感、利他性、智力开放性。 （三）个性的测量与管理 1.个性测量 　　个性测量的目的，是了解和掌握人的个性特征，为企事业招收员工、安排工作、选拔干部和个人择业就业提供科学依据。通常采用： 　　? 　自陈法 　　? 　投射法 ? 　自陈法 　　这种方法是编制个性测验量表，让被试者选择适合于自己情况的答案：是或非，或者不能作出回答人。然后通过对记录表的分析，可确定出被试的个性。（如明尼苏达多相个性测验量表（MMPI）） ? 　投射法 　　　这种方法是让被试者看模糊的刺激材料，如墨迹的图片或无标题绘画或文字材料等，使被试者在不知不觉中把自己的思想、感情、愿望泄露出来，从而确定其个性特征。 2.个性与管理措施 　? 提高对培养优良个性品质的认识 　? 对个性不能强求一律 　? 提高个性类型与职业的适应性 　? 根据职工的不同个性特点采取不同的教育方法 　? 根据个性特点合理设计领导班子的个性结构 一、什么是人的气质 1.概念 是指个人行为的全部动力特点的总和。 （1）心理过程的强度 （2）心理过程的速度和稳定性 （3）心理过程的指向性 2.特点 (1）天生性 （2）稳定性 二、气质的类型及其特征 现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性和灵活性，把高级神经系统划分为：不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。 1.胆汁质型（性情暴躁、动作迅猛） （1）强兴奋，弱抑制，精力充沛，热情，易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁有力。 （2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情。 （3）决策果敢，坚忍不拔，但往往不考虑后果（鲁莽） 。 （4）性急，易被煽动。 （5）工作上常有明显的周期性。 2。多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏） （1）强平衡，高灵活。 （2）敏捷好动，易适应环境。 （3）善交际，不拘束。 （4）富有精力，工作能力强，能从事多样化、多变性的 工作。 （5）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。 （6）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率，好大喜功。 3。