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任务5：硬盘常见故障与维修 山西综合职业技术学院 计算机工程系 维修实训教研室 目录 子任务1：硬盘数据恢复方法（MBR数据、DBR数据、文件误删除、分区格式化、物理结构损坏等） 子任务2：开机后屏幕显示“device error”硬盘不能启动 子任务3：硬盘无法格式化故障 子任务4：硬盘物理坏道故障 子任务5：硬盘无法识别故障 子任务1：硬盘数据恢复方法（MBR数据、DBR数据、文件误删除、分区格式化、物理结构损坏等） 数据损坏或丢失是电脑使用过程中时常发生的事情，如果重要文件丢失或损坏，将会造成很大的损失。数据损坏的原因一般是由误删除、误格式化、误分区、感染病毒、硬盘MBR损坏或丢失、硬盘DBR损坏或丢失、硬盘的物理损坏（电路故障、磁头故障等）等引起的，下面讲解常见的故障造成的数据丢失后的恢复方法。 MBR数据恢复方法 1．故障分析 MBR（Main Boot Record）即主引导记录，它是主引导扇区的一部分，主引导扇区位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区。包括硬盘主引导记录MBR、分区表DPT（Disk Partition Table）和分区结束标志。 MBR的作用是检查分区表是否正确以及判别哪个分区为可引导分区，并在程序结束时把该分区的启动程序（也就是操作系统引导扇区）调入内存加以执行。MBR是由分区程序（如FDISK.EXE）所产生的，它不依赖任何操作系统，而且硬盘引导程序也是可以改变的，从而实现多系统共存。 MBR损坏后，当启动系统时，往往会出现“Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot（非系统盘或盘出错）”、“Error Loading Operating System（装入DOS引导记录错误）”或“No ROM Basic，System Halted（不能进入ROM Basic，系统停止响应）”等提示信息，在比较严重的情况下，则不会出现任何信息。 2．数据恢复方法 硬盘MBR损坏后，可以使用FDISK /MBR或Fixmbr等软件进行恢复。 （1）通过FDISK修复MBR 通过FDISK修复MBR的方法是：用Windows 98启动盘启动系统，接着在提示符下输入“FDISK /mbr”命令，并按Enter键即可完成修复。 通过“FDISK /mbr”命令修复MBR，能覆盖主引导区记录的代码区，但不重建主分区表。因此只适用于主引导区记录被引导区型病毒破坏或主引导记录代码丢失，但主分区表并未损坏的情况下。即在启动到DOS后，输入“C:”并按Enter键， 看能否读取C盘的数据；如果C盘中的数据可以读出的话，那么使用FDISK/mbr命令进行无条件重写主引导区一般都能成功，而且可以保留原有的数据。否则用“FDISK/mbr”命令无法修复。 （2）通过Fixmbr修复MBR Fixmbr工具是专门用于重新构造主引导扇区的，该软件只修改主引导区，对其他扇区不进行写操作。 Fixmbr修复MBR的方法如下： 首先用启动盘启动系统，然后直接运行Fixmbr软件。接着该软件将检查MBR结构，如果发现系统不正常，则会出现是否进行修复的提 示；接着输入“Yes”，软件开始搜索分区；当搜索到相应的分区后，系统会提示是否修改MBR，这时输入“Yes”，则开始自动修复。 提示：· 使用Fixmbr修复MBR时，如果不指定设备名，将修复启动设备的MBR。指定 设备名的情况如：fixmbr \device\harddisk2。 提示：· 默认状态下，Fixmbr能够搜索到所有已经存在的分区，并完成修改操作。如 果发现最后得到的结果不对，可以运行“Fixmbr /Z”，将修复的结果清空， 然后重新启动，这样就能还原到初始状态了。 DBR数据恢复方法 1．故障分析 DBR（Dos Boot Record）即操作系统引导扇区，位于硬盘的0磁道1柱面1扇区。DBR是操作系统可直接访问的第1个扇区，由高级格式化程序产生。DBR主要包括一个引导程序和一个被称为BPB（BIOS Parameter Block）的本分区参数记录表。在硬盘中每个逻辑分区都有一个DBR，其参数视分区的大小、操作系统的类别而有所不同。 在操作系统引导扇区中，引导程序的主要作用是：当MBR将系统控制权交给它时，在根目录中寻找系统文件IO.SYS、MSDOS.SYS和WINBOOT.SYS三个文件，如果存在， 就把IO.SYS文件读入内存，并移交控制权予该文件。