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供应链管理 主编：孙颖荪 中国科学技术大学出版社 第一章 供应链管理基础理论 1.1 供应链的基本概念 1.2 供应链管理的产生 1.3 供应链管理的概念和内涵 1.1 供应链的基本概念 1.1.1 供应链的概念 1.国外关于供应链的定义 （1）美国物流专家马丁·克里斯多夫教授 （2）美国供应链协会 （3）全球供应链论坛 （4）美国的史蒂文斯 1.1 供应链的基本概念 2.我国对供应链的定义及其含义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 1.1 供应链的基本概念 1.1 供应链的基本概念 1.1.2 供应链的特征 1.复杂性。 2.动态性。 3.市场性。 4.相对性。 5.增值性。 6.风险性。 1.1 供应链的基本概念 1.1.3 供应链的分类 1.内部供应链和外部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 外部供应链是指涵盖企业的并与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者所组成的供需网络。 1.1 供应链的基本概念 1.1.3 供应链的分类 2.稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组 成的供应链则动态性较强。 1.1 供应链的基本概念 1.1.3 供应链的分类 3.平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 1.1 供应链的基本概念 1.1.3 供应链的分类 4.有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、产成品以及在供应链中的储运等. 反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，即产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。 1.2 供应链管理的产生 1.2.1 供应链管理产生的必然性 1.市场需求的变化 2.竞争环境的变化 3.传统管理模式的弊端 1.2 供应链管理的产生 1.2.2 供应链管理产生的可行性 1.信息技术和互联网的发展 2.经济一体化和全球化的形成 3.物流技术与物流管理的发展 4.企业内部管理观念的转变 1.2 供应链管理的产生 1.2.3 供应链管理的发展历程 1.20世纪80年代前阶段 2.20世纪80年代至90年代阶段 3.20世纪90年代以后阶段 1.3 供应链管理的概念和内涵 1.3.1 供应链管理的概念 供应链管理（Supply chain management，SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。 1.3 供应链管理的概念和内涵 1.3.2 供应链管理的内涵 1.供应链管理是一种集成的管理思想和方法 2.供应链管理是一种管理策略 3.供应链管理是一种战略管理 1.3 供应链管理的概念和内涵 1.3.3 供应链管理的内容 1.客户服务 2.一体化管理 3.信息流、物流 和资金流的协调管理 1.3 供应链管理的概念和内涵 1.3.4 供应链管理的目标 1.总成本最低化 2.客户服务最优化 3.总库存成本最小化 4.总周期时间最短化 5.物流质量最优化 第二章 供应链的规划和设计 2.1 供应链的规划 2.2 供应链的决策 2.3 供应链的设计 2.1 供应链的规划 2.1.1 供应链规划的原则 1.做好内部整合 2. 供应链上的信息必须共享? 3.充分授权 4.操作流程数据必须精确 5.落实在物流上 6. 高效的事项管理 7.一体化的集成供求软件系统 8.规划必须一元化、同步化、科学化和数字化 2.1