服务学习方案论述建构与发展核心能耐导向模式-新竹教育大学教务处.ppt

服務學習方案論述建構與發展--核心能耐導向模式-- 楊百川（輔仁大學企業管理學系副教授兼學務長） 壹、台灣大專院校服務學習發展概況介紹 1.全台一百四十六所大專院校中，至今已有八十六所成立服務學習發展中心，推行服務學習方案或課程，包括：校園參與、社區服務、志工服務、勞動服務、專業實習； 2.2007年教育部頒訂「大專院校服務學習方案」，並規劃將各校在服務學習方面的「組織運作、課程規劃、師資培育、推廣深耕、獎勵與評鑑」，列為年度評鑑指標。 3.各大專院校在政策之引領下，舉辦各種研習活動及跨校之研討會，已略形成競逐資源之氣氛，使許多學校駐足思考服務學習之最基本的理念及最原始的用意。 貳、輔仁大學服務學習概況介紹 一、就發展階段檢視服務學習在輔大之變化軌跡 （一）第一階段為個別老師之實驗試作（～1998）：由個別老師啟動，自發性帶領學生從事服務工作； （二）第二階段為全校通識課程之全面實作（1999～2000）：由全校性通識課程統一設計並邀請所有相關老師自願參與； （三）第三階段為以大型計畫引導全面發展（2001～2005）：爭取政府之大型計畫補助支持，進行全校性多樣服務學習活動的規劃與發展； （四）第四階段為建立全校性組織架構之定型推動（2005～2008）：由學校成立常設單位統整各方資源，創造全校推動服務學習的特色。 貳、輔仁大學服務學習概況介紹 二、就活動內容之呈現檢視服務學習在輔大之方案內涵 （一）全人教育課程導向型：以通識課程為主軸之設計，如：人生哲學服務學習方案、大學入門及專業倫理服務學習單元等； （二）專業課程導向型：以各系所專業課程為主軸之設計，如：社會系之社會服務方案、企管系之原住民商圈規劃方案、公衛系的社區衛生健康照護計畫…等； （三）整合共同議題型：以多位老師或多個系所共同關注的議題為主軸之設計，如：以外籍新娘、原住民的社區營造、文化創意產業的行銷策略規劃…等； 貳、輔仁大學服務學習概況介紹 二、就活動內容之呈現檢視服務學習在輔大之方案內涵（續） （四）共同社區服務型：以同一服務社群為焦點主軸之設計，如：在林口、泰山、新莊社區老人與親子活動及圖書館、博物館的推廣與導覽方案…等； （五）認養合作服務型：以長期性認養及合作關係為基礎之設計，如：由大學生與偏遠地區的小學生，共同上網共讀共學繪本的「沒大沒小讀書計畫」及貧窮家庭小孩之線上課業輔導方案…等； （六）國際合作服務型：以與國際上其他機構為合作對象之跨國設計，如：舉辦赴印度加爾各答垂死之家服務學習之旅（製作新衣、清洗傷口、洗衣、餵飯…）、赴外蒙古舉行醫療、社會服務等。 貳、輔仁大學服務學習概況介紹 三、就活動參與之人員上，檢視服務學習在輔大之人才培育對象 （一）參與服務學習活動之學生：全面性地對參與服務學習學生提供初步之行前講習及擔任志工應備之知能培育； （二）帶領服務學習活動之種子志工及學生領袖：針對帶領同學參與各項服務學習方案之種子志工或社團幹部，進行深入之領導與輔導陪伴之培訓； （三）設計各項服務學習活動之教師：針對參與及主持各項服務學習方案的老師，進行方案設計與執行管控之培訓； （四）推動全校服務學習活動之核心小組成員：針對主導及推動全校服務學習活動之老師及工作成員，進行長期之養成與培育。 參、目前推動服務學習的困境與挑戰 一、在學校單位方面 （一）尚欠缺理念性的共識與說理基礎，主事者不願輕易投入； （二）欠缺正式組織體制及人力支持，僅能以臨時專案行之； （三）尚未與正式授課負荷衡量體系結合，參與人員需付出大量額外時間； （四）將之當作展現業績事項，重視表面數字，無法帶來根本性改變； （五）欠缺標準作業模式，整體嘗試失敗代價高，阻礙推動。 參、目前推動服務學習的困境與挑戰 二、在參與教師方面 （一）尚無充分關於服務學習對學習成效貢獻的證據來引發各方的全力支持； （二）欠缺參與服務學習經驗，也缺可供依循案例及作業模式，怯於嘗試； （三）對於推動服務學習的技能不夠純熟，不易取得服務學習的好處，易生挫折； （四）可全心承諾投入的老師普遍不足，而吸引投入的誘因也尚欠缺； （五）欠缺教師互相支援團體，無法產出集體智慧，面對困難與挑戰。 參、目前推動服務學習的困境與挑戰 三、在參與學生方面 （一）校園活動愈趨於多元化，學生的注意焦點多元而分歧，不易產生聚焦的深化學習效果； （二）校園內自主價值抬頭，不易完全主導學生的學習方向； （三）逸樂取向活動愈趨頻繁，吸引投入服務學習活動的難度增加； （四）學生修課時間之短暫性，不易引導學生之持續投入； （五）升學壓力仍是各級學校學生的沉重負擔，造成時間分配與取捨困難。 參、目前推動服務學習的困境與挑戰 四、在受服務對象方面 （一）機構對提供服務的品質及穩定性，欠缺信心； （二）服務機構內部欠缺與