R08 配套措施设计之五：IT p q.doc

第八部分 配套措施设计之五：IT 目 录 第八部分 配套措施设计之五：IT 1 8.1 IT体系框架 5 8.1.1 内部网络建设 6 8.1.2 知识仓分区 6 8.1.3 应用系统 7 8.1.4 门户网站 8 8.1.5 电子商务平台 8 8.2 IT配套设计 9 8.2.1 知识仓的共享信息库构成 9 8.2.2 共享信息库与目标流程的配套关系 10 8.2.3 共享信息库的明细设计 12 8.2.3.1 品牌规划调研信息 12 8.2.3.2 品牌信息（企业内部） 12 8.2.3.3 品牌获利信息 13 8.2.3.4 调研分析方法信息 13 8.2.3.5 分析报告归集信息 14 8.2.3.6 市场调研信息 15 8.2.3.7 概念信息收集处理库 15 8.2.3.8 概念论证方案信息 16 8.2.3.9 综合小试和评审方案信息 16 8.2.3.10 试销方案信息 17 8.2.3.11 试销模式信息 17 8.2.3.12 评估方案信息 18 8.2.3.13 营销策划调研信息 18 8.2.3.14 口味地图信息 19 8.2.3.15 消费者档案信息 20 8.2.3.16 销售需求调研信息 20 8.2.3.17 产品设计数据 21 8.2.3.18市场信息 21 8.2.3.19 潜在客户信息 22 8.2.3.20客户管理信息 23 8.2.3.21 销售信息 24 8.2.3.22 售后服务管理信息 24 8.2.3.23 销售预测信息 25 8.2.3.24 销售合同信息 25 8.2.3.25 销售价格信息 26 8.2.3.26 客户信用信息 26 8.2.3.27销售订单信息 27 8.2.3.28 销售计划信息 27 8.2.3.29 成品库存信息 28 8.2.3.30 提货单信息 28 8.2.3.31 辅料供应商信息 29 8.2.3.32 原烟产地信息 29 8.2.3.33 原烟供应商信息 30 8.2.3.34 外协加工工厂信息 31 8.2.3.35 辅料库存信息 31 8.2.3.36 辅料请购单管理信息 32 8.2.3.37 辅料询价信息 32 8.2.3.38 辅料报价信息 33 8.2.3.39 辅料价格信息 33 8.2.3.40 辅料采购订单信息 34 8.2.3.41 辅料接收信息 34 8.2.3.42 原烟需求预测信息 35 8.2.3.43 原烟库存信息 35 8.2.3.44 原烟采购计划信息 36 8.2.3.45 原烟合同信息 36 8.2.3.46 原烟调拨单信息 37 8.2.3.47原烟预检信息 38 8.2.3.48 原烟收货信息 38 8.2.3.49 原烟外协加工计划信息 39 8.2.3.50 原烟外协调拨单信息 39 8.2.3.51 技术分析信息 40 8.2.3.52 ATP信息 40 8.2.3.53 生产计划信息 41 8.2.3.54 生产作业计划信息 41 8.2.3.55 生产资源信息 42 8.2.3.56 生产信息 43 8.2.3.57 半成品信息 43 8.2.3.58 质量管理信息 44 8.2.3.59 定额信息库 45 8.2.3.60 价格信息库 45 8.2.3.61 预算信息库 46 8.2.3.62 应收账款信息库 46 8.2.3.62 应付账款信息库 47 8.2.3.64 固定资产信息库 47 8.2.3.65 成本信息库 48 8.2.3.66 投资管理信息 48 8.2.3.67 知识管理信息 49 8.1 IT体系框架 图8-1 IT体系图 如上图，长沙卷烟厂的IT支撑体系是长烟厂实现业务流程创新的技术保证，该IT支撑体系分为五个层次和两个部分。 五层次是：自内而外，也就是自最基础的内部网络层向电子商务的应用层次分成内部网络层、知识仓分区层、应用系统层、门户网站层和电子商务平台层，五个层次之上是特定的电子商务的应用； 两部分是：内部资源的整合和企业内外资源的整合。内部资源整合部分是内部网络、知识仓分区的基础上特定的IT应用系统的运用，内外部资源的整合部分是在内部资源整合、连接企业两端的应用系统以及门户网站、电子商平台基础上特定的电子商务应用。 8.1.1 内部网络建设 内部网络是企业内部信息资源共享的基础平台，是IT应用系统的必备条件，是实现企业内部交流的基石。计算机网络系统的规划与建设是企业实现计算机化管理的基础，计算机网络系统的规划与设计需要考虑企业的管理模式、通讯基础设施、业务需求、应用系统运行、维护人员素质、系统维护费用、投资预算、通讯费用等各种因素，同时还要考虑到网络系统的扩展性、灵活性和