店面销售礼仪培训课件.pptVIP

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  • 2017-02-20 发布于河南
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店 面 销 售 礼 仪 2012年,学习新的开始…… 选出你最信任的人当组长 为你的团队起个积极的名字 向你的团队承诺:“ 我会做得更好!” 哎呀!这么贵啊! 便宜点儿! 我就随便看看…… 我要退货! 课程介绍: 职业素养 个人形象 工作交往礼仪 销售服务技巧 孙子兵法 孙子曰: 兵者,国之大事。 死生之地,存亡之道,不可不察也。 —始计篇 孙子说:“战争是国家大事,是军民是生死安危的主宰,是国家存亡的关键,是不可以不认真考察研究的”。强调军事在国家建设发展中的重要性。 考考你! 如果要你用2-3个词语来描述我们身处这个 时代的特点,你会用什么词语? Change(变化) Challenge(挑战) Chance(机会) 职业素养的概念 按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适 的话,做合适的事。 个人修养 良好的个人修养是影响礼仪的根本要素,而礼仪又能体现一个人的个人修养。 个人修养包括学识、做人、职业态度。 个人

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