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分析90后员工的特点，如何更好的沟通和管理 刚毕业于华南师大的宋同学是一个90后，现在一家事业单位工作，之前在这家单位实习了几个月，由于政府部门工作稳定，待遇丰厚，所以毕业前她就听从父母意见，顺利考上这家单位。由于有过实习经验，所以能胜任基本工作。唯一让她苦恼的是，身边的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很难找出共同语言。“同事们在一起谈的都是孩子、房子、车子这些问题，我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜欢回家通过微博、人人网等与同龄的同学、朋友交流。久而久之，和同事的关系也就更淡了。　　其实像这样的情况在现在的企业中很常见，90后开始步入社会，但其与社会的“代沟”还是很明显的。作为HR，如何对这些90后进行有效的沟通和管理，是一个不得不深思的问题。 　　我们必须承认，90这一代人的确有着非常强烈的个性，也有着非常明显的缺点。这样说，有些90后的人很可能会不服气，我自己也曾经被他们当面质疑过，但作为一个普遍的事实是无法回避的(尽管我们不能说这批人都是一样的问题，但至少大部分如此)。但作为管理者，我们必须要同时注意到，他们身上也有着其他人所不具备的优点和长处。 　　第一，这些人学习能力强很强，他们受到的教育是70年代的员工无法比拟的。从胎教开始，双语幼儿园，到综合素质教育等等，最后使得他们中的一些人，有着更为明显的学习能力的优势。 　　第二，这些人的思想束缚少，有着更强的创造力和想象力。 　　第三，多数人经济压力不大，面对困难除了会转向求助父母，另外一个方面则是更加乐观。 　　第四，尽管前面提到的缺点属于这批人中的大多数，但仍有一些优秀的成员，被隐藏在浩浩荡荡的80，90大军之中。 　　第五，对新鲜事物更加开放。 　　除了以上一些共性的优势，他们身上各自有着各自的独特之处——例如，很多人多才多艺。之所以，在这里列举这些人的优点，并不是想否定这个特定人群的劣势和缺点。但时代总是被年轻的一代所创造的。我们的父辈也曾经看不惯我们身上种种“不良行径”，但事实证明，今天的我们已经远远超越了他们那一代人。而未来的时代，毕竟属于更加年轻的他们，无论我们如何的不喜欢，都无法改变这一历史趋势。 　　既然无法拒绝90一代的到来，那么就应该欣然接受。这是当今的管理者所需要的一种心态和胸襟。同时，在管理和领导这些年轻人的时候，要注意以下几个方面的工作： 　　第一，要比以往更加关注员工的个人生活。试着走入和理解他们，不要做局外人; 　　第二，要多与他们谈谈人生理想和最求，不要抱怨他们的“现实和物欲”; 　　第三，要更多的发挥领导力，而不是权力。更多的利用个人影响力; 　　第四，松一松，紧一紧。要施压，也要解压。逐步锻炼他们的压力承受能力和处理能力。不要一下压垮，也不能听任放纵; 　　第五，选材重于重塑。朽木不可雕也，如果招聘的时候能够更严格的把关，就能够更好的控制真正的问题员工出现的比例。玉不琢不成器，但首先得是块玉才行! 　　第六，坚持末位淘汰。韦尔奇的活力曲线告诉我们一个非常朴实的道理——黄沙淘尽始见金!对于滥竽充数的家伙，要坚决淘汰。这样经过一轮又一轮的筛选，最后留下的必然是经得住考验的真金! 　　实际上，对于这一代人，管理和沟通中仍然还需要注意很多细节，正所谓，“知己知彼，百战不殆”。 面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的! 　　“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80、90后和职场新人，几乎是同一群人，可见：未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力!未来商战除了80、90后你别无选择!谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家! 首先，来看看80、90后的员工有哪些特点。 　　一、认为工作的意义不同 　　以前的员工更多地把工作当作头等大事来做，低的方面把工作当作养家糊口的经济来源，高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径，不管怎样都非常重视工作，都很难想象没有工作会怎样。以前很多人认为一切为了工作。 　　如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无可大可小的生活选择的一种，有的将工作当作展示自己能力的舞台，或有的将工作当作积累自己能力的跳板，甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西，因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活，今天想工作就工作，不想工作马上辞职不干。 　　现在一切都多元化了，选择的余地大了，获得经济收入的方式也多了，工作对于很多人来说也只是选择的一种了。 　　二、接受沟