学生的电子商务模拟实训指导书.doc

电子商务模拟实训指导书  目 录 第一部分 电子商务师实验室基础实验 1 模块一： C2C交易平台 2 实验1.1 C2C前台交易 2 实验1.2 C2C后台管理 3 模块二： B2C交易平台 5 实验2.1 B2C会员注册 5 实验2.2 B2C商店管理 6 实验2.3 B2C期初商品管理 7 实验2.4 B2C采购管理 7 实验2.5 B2C库存管理 8 实验2.6 B2C销售管理 9 实验2.7 B2C客户管理 10 实验2.8 B2C前台购物 10 实验2.9 B2C订单合并 11 实验2.10 B2C客户信息反馈 12 模块三：B2B交易平台 13 实验3.2 B2B订单交易 14 实验3.3 B2B网上洽谈 15 实验3.4 B2B网上招投标 17 实验3.5 B2B供应商销售单处理 19 实验3.6 B2B应收应付管理 21 模块四：物流网 22 实验4.1 物流会员注册 22 实验4.2 物流仓库管理 22 实验4.3 物流运输管理 23 实验4.4 申请物流服务 24 实验4.5 物流入库处理 24 实验4.6 物流配送处理 24 实验4.7 物流调拨处理 25 实验4.8 物流应收应付款管理 27 实验4.9 物流单据查询 28 模块五：网上银行 29 实验5.1 个人网上银行实验 29 实验5.2 B2C特约商户网上银行 30 实验5.3 申请企业电子银行帐户 30 实验5.4 电子银行存款、转帐业务实验 31 实验5.5 电子银行帐务查询 31 模块六：CA认证 33 实验6.1 CA证书的申请及下载 33 模块七：电子邮件 34 实验7.1 电子邮件 34 模块八：网络营销 35 实验8.1 网络营销会员注册 35 实验8.2 网络营销域名管理 35 实验8.3 网络营销虚拟机管理 36 实验8.4 网络营销搜索引擎 37 实验8.5 网络营销文字广告 38 实验8.6 网络营销商业信息 38 实验8.7 网络营销调查问卷实验 39 实验8.8 网络营销电子杂志 40 实验8.9 网络营销邮件列表实验 40 实验8.10 新闻组使用 41 实验8.11 新闻组后台管理 43 模块九：电子数据交换（EDI） 45 实验9.1 EDI基本操作 45 模块十：电子公告牌（BBS） 48 实验10.1 BBS操作 48 实验10.2 BBS管理员实验 48 模块十一： 网上单证（后台） 50 实验11.1 网上单证后台实验 50 第二部分 操作技能综合训练 51 模块一： 网上开店 52 范例分析 52 自测训练 52 模块二： B2C网上交易 53 范例分析 53 自测训练 53 模块三： B2B网上洽谈 54 范例分析 54 自测训练 55 模块四： B2B网上招投标 55 范例分析 55 自测训练 56 模块五： 物流管理 56 范例分析 56 自测训练 57 模块六：EDI模拟操作 57 范例分析 57 自测训练 58 模块七：网络营销 58 范例分析 58 自测训练 59  第一部分电子商务师实验室基础实验 模块一： C2C交易平台 C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式，它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境――网上拍卖、在线竞价。在本章的实验中，学生可以以卖家或买家的身份在前台进行拍卖或竞拍；也可以以管理者的身份在后台登录对C2C网站进行运营管理。 实验1.1 C2C前台 操作内容 操作步骤 会员注册 （1）点击“C2C”按钮。 （2）选择“会员注册” （3）点击“免费注册GO”按钮 （4）填写注册表，提交 （5）注册成功 卖方拍卖商品 （1） 在C2C网站首页点击卖东西链接。（2） 选择商品分类。（3） 填写商品信息。 （4） 登录成功。 买方出价竞拍 （1） 在C2C网站首页点击买东西链接。 （2） 选择商品分类。 （3） 选择拍卖商品。 （4） 点击出价按钮。 （5） 填入出价价格，然后点击出价按钮。 （6） 确认出价。 买方查询参与竞标的商品 （1）买方登录我的得易。 （2）买方点击竞标中的商品链接，查看买家参与竞标的商品。 买方查询已买入的商品 （1）买方登录我的得易。 （2）买方点击已买入商品链接，查看买家竞标成功的商品。 卖方查询出售中的商品 （1）卖方登录我的得易。 （2）卖方点击出售中的商品链接，查看卖家正在拍卖的商品。 卖方查询已结束拍卖的商品 （1）卖方登录我的得易。 （2）卖方点击已结束商品链接，查看卖家已结束拍卖的商品。 买家对卖家进行用户信誉评比 （1）买家登录我的得易。 （2）