“福建省政府质量奖”与网民进行在线交流.docVIP

福建省政府质量奖 ????2011年3月8日（星期二）10时，福建省质监局陈小佩副巡视员接受中国福建政府网专访，就“福建省政府质量奖”与网民进行在线交流。欢迎网民踊跃提问，积极参与！ ????时间：2011年3月8日（星期二） ????嘉宾：福建省质监局陈小佩副巡视员 [主持人](10:06)　　各位网友，大家上午好！欢迎来到福建省政府门户网站参与我们今天的在线访谈，今天非常高兴为大家邀请到福建省质量技术监督局陈小佩副巡视员，您好！今天是三八国际妇女节，首先祝您节日快乐！ [省质监局陈小佩副巡视员](10:21)　　您好！谢谢！ [主持人](10:22)　　今天我们将就“福建省政府质量奖”跟您进行交流，请问为什么我们要设立福建省政府质量奖？设立政府质量奖对促进福建经济社会发展有什么作用？ [陈副巡视员](10:23)　　为全面落实科学发展观，表彰在经济领域中实行卓越绩效管理，经济社会效益显著的企业或组织，引导和激励广大企业或组织加强质量管理，追求持续进步，提升经营业绩和竞争力，推进海西质量振兴。2008年，福建省委省政府在《关于实施品牌带动的若干意见》文件中、明确提出福建省人民政府设立福建省政府质量奖，2009年10月18日福建省人民政府制定出台了《福建省质量奖管理办法》，这是迄今为止我省质量领域的最高奖项。　　福建省政府质量奖制度的设立，是为了激励和引导我省广大企业向全国乃至世界标杆企业看齐，学习和应用更先进的全面质量管理标准与方法、全面推动质量进步活动，提升管理整体水平，实现企业效益和社会效益的卓越化，为促进经济结构调整和发展方式转变，提升我省产业的核心竞争力和经济实力，推动福建科学发展和跨越发展做出更大贡献。 [主持人](10:24)　　谢谢。能不能大概为我们介绍一下世界各国政府质量奖的开展情况呢？ [陈副巡视员](10:25)　　好的。世界各国政府通过设立质量奖，其目的都是为引导和鼓励本国企业不断改进、创新、完善质量管理，追求卓越绩效，推动本国经济的健康快速发展，实现经济繁荣和国家强大。　　当今世界最著名的政府质量奖是日本戴明奖、美国波多里奇质量奖和欧洲质量奖，称为“世界三大奖”。日本率先于1951年设立政府质量奖，通过引导广大企业贯彻实施质量奖的标准，推进全体员工全面全过程地积极参与质量进步活动，健全管理机制、完善质量体系，保证产品质量的稳定、绩效的提升和凝聚力的提高，承担社会责任成为企业的自觉行动。经过几十年的努力，逐渐形成了日本的核心竞争力，取得令世人瞩目的经济奇迹。美国于1987年由里根政府设立了以卓越绩效准则为评价标准的政府质量奖，每年评审一次。自该奖项创立以来，都受到美国历届总统的高度重视，亲自颁奖并发表热情洋溢的讲话。从1988年至今，每年约有5～8个组织获奖，其中包括摩托罗拉、IBM、施乐、波音、西屋电器等知名公司，有效推动了美国经济的快速发展。欧洲质量奖设立于1991年，该奖项的评价标准与世界近80个国家和地区设立的质量奖一样，基本参照美国的卓越绩效准则制定的。欧洲质量奖实施以来，极大地促进了欧洲质量的发展水平。因此，世界500强、1000多个知名品牌主要分布在上述这三个国家和地区。 [主持人](10:25)　　我国政府质量奖开展的情况怎么样，尤其是跟其它国家相比较？ [陈副巡视员](10:26)　　应该说我们国家的政府质量奖开设的比较晚了一些，最早是由我们深圳市在2004年设立了市长质量奖，由此拉开了我国地方政府开展政府质量奖的序幕。广东、上海等省市先后也开展了省级政府质量奖，2009年，全国共有7个省级政府设立并开展了政府质量奖的评选，截止目前，全国共有22个省级政府设立了政府质量奖，2010年，国家质检总局向社会公开征求《国家质量奖》的修改意见，由此表明国家质量奖已经摆上议事日程。 [主持人](10:27)　　福建省政府质量奖的评审标准能不能也给我们介绍一下呢？ [陈副巡视员](10:28)　　福建省政府质量奖的评审标准采用GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准，评审标准注重企业的社会责任、战略策划与实施、顾客和市场、资源和过程管理、售后服务等方面的全过程控制，注重运作绩效、满足顾客需要和测量、分析与持续改进的能力，以及适应内外部环境变化的应变能力和发展潜能。 [主持人](10:28)　　您刚才也介绍过了广东深圳、上海是我们国家开展质量奖评选比较早的省份，相关工作开展的比较早。能不能请您也介绍一下我们省是全国第几个开展政府质量奖评选的省份？政府质量奖是我省质量方面最高奖吗？ [陈副巡视员](10:29)　　据了解，截止目前，在全国已经设立省级政府质量奖的22个省市中，我省是第6个开展此项工作的省份。