创新与精简飞利浦的转型谋略.doc

创新与精简——飞利浦的转型谋略 飞利浦是124年前的飞利浦，但又不是。 给灯泡接上智能中枢，让电饭煲懂得人的胃，让医疗普惠大众……飞利浦在不断地带给世界惊喜。在这里，人们可以看到“照明一哥”飞利浦是如何让生产了120余年历史的灯继续焕发生机，也可以看到未来三五年才可能成熟起来的医疗产业飞利浦是如何早做谋划的。 2013年5月3日，在公司年度股东大会上，公司名称由“皇家飞利浦电子”更改为“皇家飞利浦”，两字之差意味深长。在一个大脑天天被刷新的互联网年代，人们几乎遗忘飞利浦曾经出产过电视机，还曾经从事过影音、多媒体、配件以及半导体业务，当产业趋势下行时，这些该剥离的都已剥离。对于留下的业务，不是所有人都知道飞利浦还拥有口腔护理、个人护理、厨房家居等一系列生活类产品，甚至飞利浦在医疗保健领域也处于领先地位。 早在上一任CEO柯慈雷掌管时期，他已经意识到这个问题，将“健康舒适、优质生活”确立为公司发展的主题，不断进行业务整合。到万豪敦时代，他给出更为精简的业务条线——健康科技和照明解决方案。 在这一主战略之下，集团旗下只分为两家公司：健康科技公司将合并医疗保健和优质生活事业部的业务，融合专业医疗保健和消费终端市场，切入全方位的健康关护服务，即从健康生活方式及预防到诊断、治疗、康复和家庭护理;照明解决方案公司志在进一步加强其在LED光源、灯具及智能互联照明系统和服务领域现有的市场领导地位，公司还将着手把照明公司向一个独立的法律结构转变，直接进入资本市场。 创新的思路很重要，缜密的未来战略总是能让这些企业领先他人。所以，对中国企业而言，转型不是看当下，而是顺应趋势看未来，毕竟技术、人员、产业环境都有一个逐渐成熟的过程，作为推动者和领跑者，固然会面临艰难的探路过程，但也往往能够对标准和政策的制定发出重要的声音，最早获得市场的认同，这就是给创新者的回报。 照明里的商机 120多年前，飞利浦凭照明起家，这项业务保留至今，2009年又以LED灯的发明拉开全新的节能时代，但是对灯的创想还在无穷无尽的延伸中。 与光同眠是一种什么感觉？柏林国家芭蕾舞团的演员每天排练结束后会进入睡眠箱休息。在这里他们可以在飞利浦的Hue照明系统中根据自己的喜好随意调节灯光的色彩和亮度，让亢奋的状态松弛下来，慢慢沉睡。仅凭灯光就能放松，这是人们意想不到的发明。 飞利浦照明首席执行官洪岸礼(Eric Rondolat)期望带给世界更多的惊喜。16年前，美国第一次提出“智能家居”时，飞利浦便意识到，照明可以在将来的智能化世界中起到更大的作用，也会由此生发出新的商业模式。当多个光源、灯具和控制部分通过软件和网络结合在一起时，于是有了像Hue一样个性化可调的LED灯泡、灯带，这还只是小小的应用。当整个产业向智能化方向转化时，飞利浦关注的已经不仅是照明，而是互联网和软件的发展，因为系统化的照明解决方案可以带来更大的附加值。 德勤荷兰新办公楼“锋崖”(Edge)是一幢有智慧的建筑。来自飞利浦的灯泡除了照明，灯具内部还安装有多种传感器，能够感知房间的温度、日照，甚至能够感知房间里的人数与活动情况，每一盏灯都能接入数据网络，而给灯供电的并非电线，而是网线，这种被称为“有源以太网(Power over Ethernet，简称POE)”的供电方式还可以为IP电话机、网络摄影机等设备提供电力，同一条电缆里跑着电和信息，大大降低建筑的安装成本。楼宇管理者通过手机就能控制办公室的灯光或温度，随时掌握空间和能耗的使用情况，大大提升了楼宇管理和能源的使用效率。 同样，这一智能技术也可以用于城市。为了帮助城市打造更加安全、舒适和节能的环境，飞利浦推出了CityTouch远程道路照明管理系统，可以将设定范围内的所有路灯通过无线网络接入系统，可以根据具体要求调节光亮，降低能耗。飞利浦为西班牙马德里市提供了22.5万盏新型节能路灯及创新的智能互联LED道路照明方案，这一方案能够为马德里市每年节省约44%的能源成本，而马德里的改造费用便是从节约的能源成本里支出，没有增加市民的负担，这也是一种商业服务的创新，让用户按服务效果来付费。 如果说，飞利浦深厚的照明技术积累是不断精进的基础，那么在日新月异的医疗领域，飞利浦又在寻找怎样的发展前景呢? 用服务创新构建医疗保健的未来 智能化、移动互联、大数据、云计算、社交媒体，这是飞利浦入手未来健康关护服务的关键词，但这还只是工具。如同地质勘探那样，先要找对地质结构，还要找准切入点，方向比赶路重要。 未来的健康关护是一种怎样的模式，世界各国都还处于探索阶段，创意和灵感迸发，但是市场选择的结果只有0和100。 飞利浦着眼的是服务，不仅仅着眼于产品创新，更在于通过服务创新为消费者创造价值。服务创新的意义在于，一旦消费者习惯于某种服务带来的便利，将很难转向新的服务方式，就像苹果手机