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课程简介 不论导入还是推行六西格玛，决策无处不在。如何能够更及时、更科学？ 六西格玛活动需要与企业的战略相结合，那么我们现在所处的位置在哪里，与行业标杆到底有多大差距，核心改善项目的成果对战略目标的影响有多少？六西格玛需要发现更多关键的改善机会，如何让数据告诉我们它们在哪里？六西格玛的成功离不开企业高层领导的持续热情和关注，需要尽快获得六西格玛的早期成果以坚定和鼓舞项目成员，需要在企业快速推广既已获得的成功经验。为何先进数据分析能让这些变得简便易行而卓有成效？ 本课程由SBTI与全球最顶尖的商业分析解决方案供应商SAS公司强势联合推出。将结合SBTI在全球六西格玛咨询领域的丰富实战经验，以及SAS公司及其JMP事业部在商业智能、探索性数据分析、可视化六西格玛等方面的深厚积淀，帮助学员运用与时俱进的先进数据分析，在六西格玛全程中更及时、更科学地制定决策，为六西格玛的可持续成功铺平道路。 注：SBTI有权根据学员人数调上课时间和地点。 课程目标： 学员将对六西格玛数据分析的总体框架有清晰的认识，了解哪些数据分析方法适用于帮助更好地进行六西格玛业务决策；学员还将学会如何运用高效的数据分析方法来缩短培训时间、探索更多改善空间、缩短项目周期，让六西格玛业务决策更及时、更科学！此外，学员还将了解高效的数据分析在保持高层的热情和关注、促进早期项目成功及快速推广成功经验方面的作用和价值。 参训对象： 课程地点 课程时间 课程费用 北京 2012年6月15日 3280元/人 上海 2012年6月21日 3280元/人 精益六西格玛倡导者； 精益六西格玛黑带、绿带以及准黑带、绿带； 从事质量管理、工艺改善、流程(包括服务流程)优化等工作的技术骨干和Team Leader； 其他希望借助科学的数据分析更好地制定决策的人员； 1、构建企业竞争优势的新思路 1)当今企业实施精益六西格玛的新环境 2)商业分析的发展阶段和层次 3)传统六西格玛数据分析的常见问题及对策 4)宏观分析业务趋势，指导企业战略 2、获取和保持高层领导支持，建立科学决策机制 1) 可视化展现指标改善情况，激发高层关注 (案例：质量管理仪表盘的应用) 2) 量化评估各部门(项目)改善成果，适时监控，鼓励竞争 (案例：综合评估和比较几个工厂的改善效果) 3) 制定交互式报表，便于分析关注的细节 (案例：来自福布斯排行榜的启示) 3、让早期项目快速成功，为六西格玛持续成功推进铺平道路 1) 缩短统计知识培训时间的几个技巧 (案例：用动画等可视化手段演示统计原理) 2) 快速发现流程变异的关键因素 (案例：影响电子产品合格率波动的变异源分析) 3) 从“统计过程控制”进化到“统计过程诊断” (案例：纺织品生产过程不稳定的探索性原因调查) 4) 度身定制最经济、高效的实验方案，节省项目成本 (案例：用定制设计Custom DOE实现精准营销) 5) 在六西格玛改进中加入可靠性工程 (案例：基于工厂供应链数据的可靠性建模与预测) 6) 从研发与设计源头保证质量 (案例：机械装配工艺中的公差设计) 7) 产品早期策划与客户偏好的量化分析 (案例：笔记本电脑市场的客户问卷设计与调查) 8) 从客户行为数据中了解客户需求，发现商机 (案例：保险公司利用数据挖掘技术降低理赔率和理赔金额) 4、复制成功经验，推广持续改善 1) 可视化地监控流程变异，提前预防再次变异 (案例：多生产线过程能力的动态比较) 2) 通过栩栩如生的交流和汇报技巧，呈现项目成果 (案例：数据动画与演讲技巧的有机结合) 3) 标准化常用分析工具和思路，巩固改善成果 (案例：六西格玛项目模版的定制) 5、总结及交流 课程内容 SBTI简介 Sigma Breakthrough Technology Inc. （SBTI），是美国领先的精益六西格玛技术资源公司。SBTI不仅拥有为摩托罗拉公司和通用电气公司（GE）撰写教材和进行培训的六西格玛鼻祖―创始人Stephen Zinkgraf 博士；同时，SBTI七十多名咨询实施专家，把积累了