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公共关系口才概述 口才及其相关概念 识记：语言，口头语言，书面语言，态势语言，副语言，标准口语，我国标准口语，言语，言语活动，言语交际，口才，口语表达艺术 领会：语言与口头语言，口头语言是其他语言形式的基础，口语与标准口语，语言与言语活动，语言和言语的区别，口语与书面语言，口头语言的特点，口才与口语表达。 识记： 语言，是人类特有的社会现象，是声音，文字和意义相结合的符号系统，是社会交际，表情达意的重要工具 口头语言是指音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语言 书面语言是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言，是口头语言的文字符号形式 态势语言是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号 副语言也叫做类语言或辅助语言，是指口语表达过程中伴随常规语言而出现，不分音节，需要根据语境确定其语义的语言现象，如语调，语速，重音，停顿以及笑声等。 我国标准口语：确切表述是运用现代汉民族的共同语表达，适合社会交际的语言环境，语意相对确定的口头语言。 言语就是指对待特定语言的运用和运用语言所产生的结果 言语活动，对特定语言的运用，包括表达（说话或写作）和领会（倾听或阅读）两个方面，表达和领会都是对特定语言的具体运用。 言语交际包括书面语言交际和口头语言交际。 口才就是语言交际中有效地运用口头语言的才能。 口语表达艺术实际上是指有意识地运用各种表达手段，方式，方法，技巧，