第一章、管理、管理者与组织.pptVIP

主讲人：喻晓航 第1章 本章包括 第一节、管理的含义 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理的性质 第二节、管理者的分类与角色 一、管理者及其分类 二、管理者的技能 三、管理者的角色 第三节、组织与环境 一、组织的含义 二、组织的系统观 三、组织的环境 四、组织范式的转变 第四节、企业与企业管理 一、企业与企业的职能 二、企业制度与现代企业制度 三、企业的委托-代理关系与治理 四、企业家与企业家精神 第五节、组织的道德与社会责任 一、恪守道德规范 二、社会责任 三、基于价值观的管理 第一节、管理的含义 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理的性质 一、管理的定义 二、管理的职能 二、管理的职能 三、管理的性质（一） 三、管理的性质（二） 三、管理的性质（三） 第二节、管理者的分类与角色 一、管理者及其分类 二、管理者的技能 三、管理者的角色 一、管理者及其分类 二、管理者的技能（一） 二、管理者的技能（二） 三、管理者的角色（明茨伯格） 第三节、组织与环境 一、组织的含义 二、组织的系统观 三、组织环境 四、组织范式的转变 一、组织的含义 二、组织的系统观 三、组织的环境 四、组织范式的转变 四、组织范式的转变 第四节、企业与企业管理 一、企业与企业的职能 二、企业制度与现代企业制度 三、企业的委托-代理关系与治理 四、企业家与企业家精神 一、企业与企业的职能 二、企业制度与现代企业制度 三、企业的委托-代理管理与治理 四、企业家与企业家精神 第五节、组织的道德与社会责任 一、恪守道德规范 二、社会责任 三、基于价值观的管理 一、恪守道德规范 二、社会责任 三、基于价值观的管理 本章复习思考题 01.什么是管理?它是如何产生的? 02.什么是管理职能?管理有哪些主要职能? 03.什么是管理者?管理者可按层次和领域分为哪几种类型? 04.管理者有哪些技能要求?它们与管理者所处层次有何关系? 05.试述组织的含义与特征。 06.什么是系统?什么是封闭系统和开放系统? 07.试述企业的概念与特征。 08.企业最核心的三大职能是什么? 09.企业的财产组织形式主要有哪三种基本形式? 10.什么是企业社会责任的四阶段模型。 谢谢大家！ 再见！ 1-10 * 管理学 管理、管理者与组织 5-3/3/4/4/3 1-3 管理(management)是一定组织中的管理者， 通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的 活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目 标的过程。 管理的职能就是管理者在管理过程中所从事 的活动或发挥的作用。从职能的角度出发，可以 将管理活动视为由计划、组织、领导和控制这四 大职能所构成的一个过程。 计划 组织 领导 控制 计划(planning)活动就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方案。计划活动是管理的起点，确定目标和途径是计划职能所要完成的两大任务。目标反映了组织活动的未来终点，指出了我们将要到哪里去。而途径则是连接当前与未来的桥梁，告诉我们如何才能到达目的地。 为了实现计划活动所确定的目标，实施计划活动所制定的行动方案，管理者必须分析需要进行哪些必要的活动，对这些活动如何分类组合，谁向谁汇报工作，各种决策权限如何在组织的不同层次上分配，如何为各种不同的职位配备适当的人员，等等。这些活动便构成了管理的组织(organizing)职能的内容。 仅仅有了目标和方案，规定了任务和分工，尚不足以使目标有效地实现。每个组织都是由人和其他各种资源有机结合而成的，人是组织活动中唯一具有能动性的因素。为了最大限度地发挥这种能动性的作用，管理者必须运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。这便是管理的领导(leading)职能所要完成的任务。 组织是在复杂多变的环境中生存和发展的，每时每刻都会遭遇各种意想不到的障碍和困难，必须应对各种各样的新问题和新情况。为确保组织目标的顺利实现，管理者必须自始至终地对组织各项活动的进展情况进行检查，发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正，保证组织活动按计划进行。这便是管理的控制(controlling)职能。 （一）管理的二重性 一方面，管理是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，因此具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这两方面的属性就是管理的二重性。 （二）管理的普遍性 管理具有普遍性。这意味着在不同的层次、不