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古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 管理理论 中外早期管理思想 古典管理理论 主讲人：何雪峰 科学管理理论 管理过程理论 理想行政组织理论 科学管理理论（19世纪末—20世纪30年代） 创始人简介： 泰罗（Taylor，美，1856-1915)-科学管理之父 著作：《科学管理原理》（1911年） 工作经历：徒工 ，机械工人 ，车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师 。 背景： 19世纪末，美国自由资本主义向垄断资本主义过渡，企业规模变大，但由于普遍实行经验管理，导致劳动生产率低。 资本家对工人的剥削加重。 工人消极对抗，“磨洋工” 。 劳资双方是一种零和关系。 怎么 解决？ 实验： 1、搬运生铁块试验 2、铁锹试验 搬运生铁实验 47.5吨 12.5吨 1、搬运生铁块试验 时间研究和动作研究——确定了工作定额 2、铁锹试验：16t——59t。 标准化原理——方法、工具、设备、材料及环境标准化 科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境 标准化 劳资双方的“精神革命” 差别计件工资制 管理（计划职能）与实际操作（执行）相分离 例外工作原理 科学管理理论的主要内容 案例应用 思想革命：分蛋糕——共同把蛋糕做大 双赢 要懂得放弃 案例：科学管理思想在UPS的应用