第八章问卷设计.ppt

第八章 问卷设计 本章目录 一、问卷的概念及其结构 二、问卷设计的原则 三、问卷设计的步骤 四、题型及答案的设计 五、问题的语言及提问方式 六、问题的数量与顺序 七、问卷设计中的常见错误 八、如何提高问卷设计的质量 教学目的和要求 1、了解问卷的概念及其结构 2、了解问卷设计的原则 3、掌握问卷设计的步骤 4、掌握题型及答案的设计 5、掌握问题的语言及提问方式 6、掌握问题的数量与顺序 7、理解问卷设计中的常见错误 8、理解如何提高问卷设计的质量 第六章 问卷设计 一、问卷的概念及其结构 （一）问卷的概念和类型 1、含义：问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，是用来测量人们的行为、态度和社会特征的问题表格。(问卷在形式上是一份精心设计的问题表格） 问卷法是社会调查中最常用的资料收集方法。 美国社会学家艾尔·巴比称“问卷是社会调查的支柱”。 ? 问卷调查的特点：标准化、间接的、书面的。 （一）问卷的概念和类型 （1）按问题形式划分为结构型问卷和无结构型问卷。 ①结构型问卷是根据研究目的和主题按一定的提问方式和顺序精心设计的有具体结构的问卷。 ②无结构型问卷指的是对问卷中所提的问题没有在组织结构上加以严格的设计和安排，只是围绕着研究目的来提一些问题。 （一）问卷的概念和类型 (2)按回答问题的形式分开放式问卷和 封闭式问卷。 ①开放式问卷是不给出可供选择的答案形式，由被调查者自由作答。 ②封闭式问卷是将问题的内容和可供选择的答案作了仔细设计，被调查者只能在所规定的答案范围内进行选择。 （二）问卷的结构 问卷的一般结构： 标题 封面信 指导语 问题与答案 编码 (有的问卷还应该设计一个封皮） （二）问卷的结构 1、标题 说明研究主题,标题简明扼要,一目了然, 最好能引起读者兴趣,增强责任感, （二）问卷的结构 2、封面信即一封致被调查者的短信。作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的意义、调查单位或调查者的身份、调查的大致内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。 目的在于消除被调查者的顾虑，赢得信任和合作 一般印在问卷表的封面或封二，200字左右。 （二）问卷的结构 我是谁？（身份） 调查什么？（内容） 为什么调查？（目的） 为什么选你调查？（调查对象的选取方法） 保密措施及致谢（争取调查对象的配合） 除以上内容外，通常还把填答问卷的方法、要求、回收问卷的方式、调查单位联系人、联系方式和调查时间等具体事项写进封面信。 我是谁 例： 大学生调查问卷 亲爱的同学： 您好！ 新的学期开始了。您也许有许多话要说，有许多想法要谈。那就请通过这份问卷表达一下吧！此问卷不记姓名与学校，只记录下您的看法。我们真诚地希望您如实填写各题，不要漏答任何题目。所选答案无所谓对错。我们保证对您的选择严格保密。 致礼！ 北京社会心理研究所 （二）问卷的结构 3、指导语——用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。 它的作用与仪器的使用说明书相似。 问卷填答法简单的，指导语可以放在封面信中说明； 有些散在某些比较复杂的问题之后； 有些指导语则集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题。其作用是对填表方法,要求,注意事项等作一个总体说明。 放在封面信中说明 散在某些比较复杂的问题之后 标有“填表说明”的标题 例 填表说明 1．调查员可向被调查者说明此次调查的目的，尽量打消他们的顾虑，力图使调查结果具有真实性和可靠性。 2．由调查员持问卷向被调查者逐项提问，并逐一记录调查情况，在相应选择项目的标号上打“√”即可。也可由有一定文化水平的被调查者自己填写。 3．问卷中的所有问题都要填写或打“√”。对有些问题确实难以或不愿回答，请说明原因。 4．如果没有特别说明，每个问题只能选择一个答案。 5．当被调查者对所提出的问题不明白时，请调查员详细解释，但不能诱导或暗示被调查者回答问题。 6．如果被调查者的回答超出了选择项目范围，请调查员如实记录。 谨对各位被调查者和调查员的真诚合作表示衷心的感谢！ 中国人民大学社会学系、社会学研究所 填答说明 1.请在每一个问题后适合自己情况的答案号码画圈，或者在——处填上适当的内容。 2.问卷每页右边的数码及短横线是计算机处理用的，你不必填写。 3.若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 4.填写问卷时，请不要与他人商量。 4、问题及答案——问卷的主体 问卷中问题的主要内容—三类或五类 三类：个人背景资料、事实（行为）、态度 第一类，对被调查者的个人基本情况进行调查。一般来说，进行问卷调查