演说与呈现技巧.pptVIP

演说的基本功 演说的一项重要能力 催眠技术的领会与运用 ◆催眠术的涵义 ◆语言催眠 ◆音乐催眠——《马丁催眠花园》 ◆课堂环境对催眠至关重要 ◆身体调理 ◆心灵对话 悬念的制造 ◆前段讲述生动形象 ◆伏笔埋得合情合理 ◆结果出人意料之外 演说中互动技巧 提问技巧 ●对群体对象发问 ●对待定对象发问 ●启发多种思路的发问 ●限定答案的发问 ●强调情感色彩的发问 应答技巧 ●对问题简洁的回复 ●对问题具体的回复 ●肯定所提问题 ●将问题交给提问者 现场应变技巧 ●内容错漏：镇定自若；巧妙纠正 ●气氛沉闷：提问研讨；插入活动 ●课堂混乱：找出根源；以静制动 ●遭遇挑衅：从容应对；妙语致胜 ●高手出场：真诚请教；教学互动 现场控制的奥秘 心理暗示控制法 心理暗示： 人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。 要求与标准控制法 ◆具体 ◆量化 ◆正确 ◆简单 ◆持久 一呼百应控制法 “铁布衫”控制法 ◆不当老师，当朋友、做哥们 ◆我所说的只代表我观点与体会，不代表正确 ◆我不是来教知识的.但希望能带来一点启示 ◆在知识的海洋里我们都很渺小 ◆大家都是老师，可以从每个人身上学到不同的知识和经验。 商务谈判技巧 商务谈判的特点 谈判、说服的本质在于沟通 谈判一般是以价格为核心进行的 谈判是“心理战”，是“合作”与“冲突”的对立统一 谈判最后利益的确定，取决于谈判双方的实力、客观形势、谈判策略技巧的运用 谈判双方具有一定的利益界限，如果无视对方的最低利益和需要，谈判会破裂。 商务谈判的原则 （一）守法的原则 （二）平等互利的原则 （三）诚信的原则 （四）公平竞争的原则 （五）时效性原则 谈判的开局策略 建立谈判气氛 建立谈判气氛应考虑的因素 创造和谐谈判气氛的的方法 交换意见确定谈判议程 谈判开始应注意事项 综合性谈判策略 （一）软硬兼施 软硬兼施又被称为“黑白脸搭配”或“鹰派与鸽派相结合”。其涵义是指，在谈判一方人员中的一个历一部分人采取强硬的立场，做出狮于大开口的要求。而其内部另一个人或另一部分人在谈判中一直很少开口说话，在谈判双方处于僵持状态时，后者提出看似合情合理的折衷性的解决问题的办法，从而使谈判各方都容易接受。 综合性谈判策略 （二）彼得原理 美国著名管理学家彼得·卓克尔指出：一个公司90％的销售，只有通过产品本身的力量表现为10％，购买的人却把90％的注意力，放在产品的本身，这一要诀在管理学上便称为 90／10的原则，又称为彼得原理。在谈判中，彼得原理具体运用就是，让对方花费90％的时间商谈一些占总值10％的无关紧要的事情，而用10％的时间解决 90％的重要议题，即谈成占总值约90％的交易。 综合性谈判策略 （三）顺手牵羊 在谈判中，常常见到这样的储况，双方谈定某一问题时，顺便捎带上其他问题，使两个问题同时解决，后面的问题本来并没有事先放到协商的议程中，但最后也一并得以解决，这种方法就被称为顺手牵羊。 其实质是扩大洽谈范围和议题，使一次洽谈的成功，带来比预期要大的结果，这一技巧有时也被人称为“把馅饼做得再大一些”。 综合性谈判策略 （四）远利诱惑 远利诱惑是在某一议题的洽谈中出现危机之后，为了使对方能够做出妥协和让步，提醒或承诺在随后的交易中给对方此次损失以补偿，以诱使对方在目前问题上做出让步的技巧。就每一个人而言，都不可能无视或无法回避将来利益对自己的诱惑。在谈判中，一旦一方抛出将来诱人的利益一会有许多人在目前利益的谋求上产生犹豫不决。从广义角度而言，人人都是因为远利而不断地追求的。 综合性谈判策略 （五）人质战略 这是在谈判中，为了使自己控制洽谈局势、使结果朝着有利于自己一方发展，在洽谈开始前或洽谈中拿对方一手，以使对方就范的技巧，称为人质战略。 作为人质的可以是人、财、物或者个人的名誉。当然，采用人质战略时，要考虑到你用的“人质”是否会触犯法律，如果仅仅是一种洽谈手段和谋略，那自然是可以使用的，但如果属于违法行为，切记不可玩火。凡是采用人质战略的人都会以“假如你不答应我的要求，后果将自负”来威胁你。 谢谢大家 煽情术——通过情绪的转移，左右听众思想，达到思想同步的方法。 ◆想感动别人，先感动自己 ◆释放自己的激情 ◆挖掘听众的潜在情感 ◆全情投入，忘我境界 煽情的独到之处 ◆ 幽默是一种智慧 ◆ 幽默是一种习惯 ◆ 乐观的心态 ◆ 情理之中，意料之外 ◆ 轻松自在的自嘲 ◆ 有意识的用词不当 ◆ 有意识的谐音 ◆ 恰当运用歇后语 ◆ 抖包袱