湖南烟草BPR项目株洲县烟草公司营销系统.doc

株洲县烟草公司营销系统 调研报告 一、概述 株洲县烟草公司作为湖南省株州市烟草公司的子公司，是株洲县烟草产品营销和专卖管理的法定机构。株洲县烟草公司按照国家烟草公司及省、市烟草公司对于卷烟的购进与销售的规定，如进货厂家、销售品牌、销售数量、销售地域、销售价格等规范、指导、管理本辖区卷烟的购进、销售、批发、调拨、储运等营销工作。 株洲县烟草公司卷烟营销业务由业务股和下属的1个中心批发部、3个乡镇批发部具体组织实施，业务股按工作性质区分为业务、网建、开票、收款、仓库保管等。其中业务员负责卷烟的采购和对省外销售（客户由业务员联系并确定销售价格，由中心批发部代为开票、收款、发货）；网建人员负责零售网点的建设和管理工作；开票员、收款员的工作由中心批发部相应人员承担。业务股中心批发部负责（县）城区的卷烟批发销售，3个乡镇批发部负责辖区内零售户的批发销售。其组织机构如下图：  二、采购业务流程 2．1 采购部门的组织结构 株州县烟草公司采购工作由业务股业务员负责（没有单独的采购岗位）。 2．2采购基本工作流程 2．2．1采购基本流程 省外卷烟的采购：业务股每年5、10月份走访全国主要卷烟厂家，进行业务洽谈，然后根据下半年、上半年的销售情况和洽谈结果上报分公司，由分公司上报省公司，省公司综合平衡后下达购进计划到分公司，分公司平衡后向县公司下达购进计划。县公司到全国定货会上签定合同，或由分公司替县公司代签合同。在总量不变的情况下，县公司可以变更合同，到烟草总公司批发市场进行交易，但增补计划要经过省公司批准。还有一种特殊情况，就是云南拍卖会，进行网上交易，这部分不受计划限制。 省外烟厂的调拨站根据合同定期向县公司送货，同时该调拨站向县公司的财务股开发票。货到达仓库以后，仓库保管员根据随货同行联验收入库，填写商品入库凭单，一式四联，其中第一联存根、第二联财会、第三联业务、第四联统计。第二联送交财务股作帐，第三联送交业务股，以便业务员根据库存情况销售。同时，仓库保管员在送货回单上签字交给送货人。 付款方式一般是在财务股得到业务股的确认后办理托收承付。另外，运费一般是单独托收，也有承运人持送货回单和运输发票给财务股，财务股付款。 采购价格：1.国家烟厂出厂价，2.交易市场制定的价格,3.省外烟草公司制定的价格。 省内卷烟的采购：基本情况与省外卷烟的采购相似，但也略有不同。 县公司没有与省内烟厂签定合同，而是计划衔接表。 计划衔接表中只有总量控制，没有细化到品牌。 采购方式:1.对方送货，2.自提。自提时，由业务员把发票带回交给财务股。 付款方式:1.电汇，2.业务员带汇票3.托收承付。 与长沙烟厂进行季度定货,每月进一次货。对长沙烟厂有计划之外的增补。 2．2．2采购工作流程图 （一）采购一级流程图 D1 D3 D2 D4 D5 采购一级流程图 实体描述： E1，株州县烟草公司： E2，省外渠道：省外烟草的省公司、市公司、县公司或烟厂调拨站。 E3，省内烟厂：省内烟厂调拨站或省内烟厂。 E4，株州市烟草公司。 数据描述： D1，购进计划：分公司平衡后给县公司下达的购进计划。 D2、D3，分别是省外烟厂和省内烟厂向业务股发货和开票。 D4、D5，分别是业务股对省内和省外烟厂下订单（执行合同）。  （二）采购二级流程图 采购二级流程图 实体描述： E1，业务股，主要负责从省外烟厂购进卷烟销往本县地区，从省内烟厂（长沙、常德、零陵、郴州）购进卷烟销往省外和本县，以及把省外卷烟销往行情好的另外的省。 E2，供应商，包括省外烟厂调拨站、烟草公司、省内烟厂调拨站。 E3，仓库，包括县公司的仓库。 E4，县公司的财务股。 文档描述： W1，计划指标