第三篇营销中的人力资源管理.pptVIP

营销管理实务知识架构 营销组织建设一般流程 目 录 营销组织的基本职能 组织结构与岗位设计 目标管理体系 销售控制及管理流程 营销人员管理和团队建设 分销组织运作能力分析指南 (1)声誉（信誉） (2)资本实力（融资能力） (3)商品竞争力 (4)品种系列长度、宽度 (5)商品质量、技术含量 (6)服务能力 (7)价格应变能力 (8)交货期（交货率、差错率） 分销组织运作能力分析指南 (16)经销业务员平均年龄 (17)经销业务员素质 (18)分销组织的分支机构数 (19)营销方案策划能力 (20)经销情报的管理(收集、传递、应用) (21)对经销商导购人员的培训、掌控 (22)对经销商库存结构的把握 组织职能设计 面临不同的市场环境，协调不同的市场关系和发育相关的能力，需要全新的组织管理职能来实现。 深度营销的组织职能： 计划职能---统计分析进销存数据， 协调各环节物流 财务职能---监控目标管理过程，控制现金流量与费用 市场职能---加强市场竞争研究与应对，组织广宣促销和服务 销售职能---优化网络管理，促进有效出货，实现有效销售 信息职能---强化信息管理，支持一体化、快速响应市场 人事职能---加强营销人力资源管理，持续提高队伍战斗力 目 录 营销组织的基本职能 组织结构与岗位设计 目标管理体系 销售控制及管理流程 营销人员管理和团队建设 组织结构设计