第三章 个体心理过程与管理.pptVIP

第三章 个体心理过程与管理 个体的心理过程 认识过程；人脑对客观世界中事物的属性、特性及其关系的反映 情感过程：人们对客观世界中事物的态度引起的主观体验 意志过程：人们为实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程 第一节 个体的认识过程与管理 感觉 知觉 记忆 想象 思维 注意 一、感觉与管理 （一）什么是感觉 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映，是人最简单的心理现象 （二）感觉的分类 外部感觉 内部感觉 （三）感觉的意义 1、提供内外环境信息 2、保证机体与环境的信息平衡 3、是人的全部心理现象的基础 （四）感觉的规律 1、适宜刺激 2、感受性：人对刺激物的感觉能力 绝对感受性，差别感受性 3、感觉域限：刚好引起感觉的最小刺激量 4、适应 5、对比 6、感觉代偿 7、联觉 （五）在管理中的应用 1、在工业、商业、建筑设计等方面，能减少疲劳，美化环境，提高劳动生产率，提高商品的吸引力 2、运用感觉理论选拔人才，使人尽其才，各展所能 二、知觉与管理 （一）什么是知觉 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映 空间知觉 时间知觉 运动知觉 社会知觉 （二）知觉的特性 1、选择性 2、整体性 3、理解性 4、恒常性 （三）社会知觉 1、对自我的知觉 2、对他人的知觉 3、角色知