7第七章 中小企业信息化略18战略18.pptVIP

第七章 中小企业信息化战略 【内容提要】 本章全面阐述中小企业信息化战略的基本概念、特征和其包含的各方面内容，结合典型案例阐述中小企业信息化战略的制定与模式，以及我国中小企业信息化战略的现状、存在问题和发展趋势 【学习要点】 1、理解信息化概念 2、掌握中小企业信息化的特征和建设 3、中小企业信息化得意义 4、掌握中小企业信息化战略规划模型和制定步骤 5、掌握中小企业战略化模式 6、了解我国中小企业信息化现状与存在模式 7、了解我国中小企业信息化战略的发展趋势 第一节 信息化与中小企业 一、信息化的提出 【重要知识点】 1、信息化概念的提出最早可以追溯到20世纪60年代的日本，1967年，日本科学技术和经济研究团体从社会进化的角度明确提出“信息化”这一概念 2、20世纪末，美国提出“国家信息基础设施建设”计划，从此“信息化”从美国到全世界都成为一个被普遍接受和广泛应用的词汇 3、什么是国家信息化 国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程 4、什么是信息化 信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动社会经济发展转型的历史进程 5、信息化内涵具体包含以下四方面内容; （1）信息化网络体系，包括信息资源、各种信息系统、公共通信网络平台等 （2）信息产业基础，包括信息科学技术研究与开发、信息装备制造、信息咨询服务等 （3）社会运行环境，包括现代工农业、管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系和上层建筑 （4）效用积累过程，包括劳动者素质、国家现代水平、人民生活质量不断提高，精神文明和物质文明建设不断进步等。 6、信息过程包含三个层次和六大要素 【三个层次】 （1）信息技术的开发和应用过程，是信息化建设的基础 （2）信息资源的开发和利用过程，是信息化建设的核心和关键 （3）信息产品制造业不断发展的过程，是信息化建设的重要支撑 【六大要素】 （1）信息网络 （2）信息资源 （3）信息技术 （4）信息产业 （5）信息法规环境 （6）信息人才 二、企业信息化的概念 不同时期不同企业对企业信息化的定义有着不同的理解，通过对企业信息化的各种定义的总结，以及结合我国的基本国情和现在的经济发展程度和发展前景，我们对企业信息化概念总结如下： ——企业的信息化是指企业能够在充分的发掘和领用现代的信息技术的基础上，将信息资源应用于整个企业经营过程，实现企业系统化、自动化、高效化的过程 三、中小企业信息化的特征 （一）本质特征 企业信息化的本质特征包括企业的核心业务、主导流程和人。如果把企业比作成一颗大树，核心能力是树干，核心业务室果实，企业的核心能力最终需通过企业的核心业务表现出来。 核心业务是指一个多元化经营的企业或企业集团中具有竞争优势并能够带来利润收入的主营业务 （二）形态特征 企业信息化的形态特征是指在企业生产、经营、管理和服务等各个层面上，通过对产品设计、工艺过程控制与设备的改造和更新、供应链管理、生产销售一体化和组织结构的优化等领域广泛应用信息技术，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化，决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化，最终达到设计信息化、生产过程信息化、产品信息化、营销及服务信息化、企业管理信息化和组织结构信息化 （三）过程特征 企业信息化的发展过程是一个从初级向中级和高级不断提升的循序渐进的过程 （四）阶段特征 企业信息化建设不是一项一劳永逸的工程，企业要想获得长远的发展，就必须紧跟时代的步伐，全方位的实施信息化，适应瞬息万变的市场经济 （五）效益隐性特征 企业信息化带来的效益并不能通过其信息化建设本身获得，而是在运用这些信息过程中，通过成本的降低、效率的提高来创造价值。如果通过办公自动化系统和虚拟制造等，就可以降低办公成本、人力成本，以及产品研发成本 （六）内部关联性特征 企业信息化建设建立在信息技术的发展基础之上，但是也在一定程度上取决于企业制度的创新。企业制度创新，就是指不断对企业制度进行变革，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动 （七）外部关联性特征 企业信息资源的获得并不仅仅局限于企业内部，在更大程度上市来自于互联网上的各种资源 四、中小企业信息化特点 相对于大企业，大部分中小企业投入资本较小，技术水准要求比较低，这些因素决定了中小企业信息化需求有其自