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* 信息 管理系 《 网 络 营 销 》（第二版） 瞿彭志 信息 管理系 《 网 络 营 销 》（第二版） 瞿彭志 第2章 网络营销概述 2.1 网络营销内容和特点 网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。 1. Internet的发展是网络营销产生的技术基础 市场营销是为个人和组织实现交易而规划和实施创意、产品、服务构思、定价、促销和分销的过程。对于如此巨大和快速发展的网络市场，传统的市场营销的理论、方法和手段已经很难发挥其作用，而依托Internet的发展产生的网络营销以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，针对网络市场的特征实施营销活动，将可以更有效地促成个人和组织交易活动的实现。 2.1.1 网络营销的产生 图2-1 全球上网人口的发展情况 CNNIC 2. 消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础 (1) 网络社会消费者心理变化趋势和特征 ? 个性化消费的回归 ? 消费主动性增强 ? 购物的方便性和趣味性的追求 ? 价格是影响消费心理的重要因素 图2-2 全球企业间网络交易的发展情况 图2-3 全球网络零售的发展情况 ? 网络营销可提高消费者购物效率 ? 网络营销的价格优势