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第十章 脑力工作负荷 第一节 脑力负荷定义及影响因素 (3)脑力负荷是人在工作中感受到的工作压力的大小，即脑力负荷与工作时感到的压力是相关的。 (4)脑力负荷是人在工作中的繁忙程度，即操作人员在执行脑力工作时实际有多忙。 本书中，将脑力负荷定义为反映工作时人的信息处理系统被使用程度的指标。 第二节 脑力负荷的测量方法 （一）主观评价法及其特点 是最流行也是最简单的评价方法 要求操作者陈述特定操作过程中的脑力负荷体验，或根据脑力负荷体验对操作活动进行难度顺序的排列。 特点： （1）直接评价方法，具有较高的直显效度，易被评价者接受。 （2）一般在事后进行，不会对主操作产生干扰 。 （3）主观评价一般使用统一的评定维度，不同情境的负荷评价结 果可相互比较。 （4）使用简单、省时。 （三）主观评价法的缺陷 （1）评价结果有偏差。（感觉偏差） （2）评价结果容易混淆。（反映的是脑力负荷和生理负荷共同作用的结果） （3）方法应用存在局限性。（受短时记忆消退影响严重） （4）方法敏感性存在特异性。 （评价感觉中枢加工的工作更敏感；运动反应输出工作不敏感；另外有可能出现倒U形现象） （一）单指标测量法 单指标测量法就是用一个业绩指标来推断脑力负荷。 在使用单指标测量法时，指标选择的好坏对脑力负荷的测量成功与否有着决定性的作用。 常用的主任务测量法主要是对速度和准确度的测量。即用错误或时间延迟作为业绩指标。 第三节 脑力负荷预测方法（系统设计初级阶段使用） 接着，Stern等人把这种方法扩展到用操作人员的能力和剩余的能力来估算人的负荷比例。他们在做脑力负荷的估计时，也考虑到同时执行两项以上的任务和体力方面的影响。他们随意地把80%作为脑力负荷的上限，这样使操作人员能有一点剩余的能力(时间)，这点能力也可以用来检查自己的错误等等。这种方法产生的结果比较令人满意。 此方法被用于比较直升飞机1人操作和2人操作的负荷情况。 Aldrich模型也存在一定的问题，该模型还没有接受实践检验，系统的负荷值为专家的主观值，在一定程度上影响了结果的客观性，另外，负荷的计算是各子系统负荷系数的简单相加，把8确定为脑力负荷过度的判断标准还缺乏科学的根据。 第四节 应激 第五节 脑力疲劳及其消除 提高你的脑力的途径： 充足体力活动 问为什么 锻炼我们好奇心的最佳途径是问一句“为什么？养成一天至少问10遍“为什么”的新习惯 大笑 多吃鱼 食用大量鱼类的人更不易于罹患抑郁症、痴呆病、甚至儿童多动症 回忆 减肥 学一些新东西  对脑力疲劳来说，疲劳体验与操作绩效并不一定具有对应关系。如，一个工人可能在工作过程中感到极度的疲劳，主诉“筋疲力尽”，但其操作绩效却没有明显的下降。 脑力疲劳与生理疲劳不同，它易受情绪因素的影响。消极的情绪使操作者体验到更多的疲劳效应，积极的情绪往往降低操作者积累的疲劳。 三、单调作业及单调感觉 1.单调作业 作业过程中出现许多短暂而又高度重复的作业，称为单调作业。 单调作业一般具有以下特点： ①作业简单、变化少、刺激少，引不起兴趣。 ②受制约多，缺乏自主性，容易丧失工作热情。 ③对作业者技能、学识等要求不高，易造成作业者消极情绪。 ④只完成工作的一小部分，对整个工作的目的、意义体验不到。 ⑤能量消耗不多，却容易引起疲劳。 2.单调感觉 单调作业使操作者知觉到的对系统的“控制”程度减至最低水平，因而产生不愉快，枯燥、缺乏兴趣和挑战、压抑以及觉得工作永无止境等消极情绪，这种由单调诱发的消极情绪称为单调感。 单调感对人的影响可从下列方面反应出来： （1）在作业过程中，变更作业或操作细节，改变作业节奏。 （2）工作质量下降，错误率增加。 （3）使作业能力动态曲线发生变化。 （4）对工作无兴趣，情绪不佳，注意力不集中，作业很难坚持下去。 3.单调作业引起疲劳的原因 单调作业虽然不需要消耗很大的体力，但千篇一律重复出现的刺激，使人的兴奋始终集中于局部区域，而其周围很快会产生抑制状态，并在大脑皮质中扩散，经过一段时间，就会出现疲劳现象。 四、避免单调的措施 （1）操作再设计。 （2）操作变换。 （3）突出工作的目的性。 （4）动态报告作业完成情况。 （5）推行弹性工作法。