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公务接待礼仪 易　斌 目　录 1. 公务接待礼仪 2. 办公室公务接待礼仪 3. 室外各公务场合接待礼仪 1. 1 公务接待礼仪 1.1.1 公务接待 含义：指党政机关（包括党的机关、国家权力机关和国家行政机关）即机关组织在对外交往和公务活动中形成和产生的接待事务和活动。 1.1.2 公务接待礼仪 含义：机关组织在公务活动中应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和友好的行为规范与准 则。 1.1.2 公务接待礼仪 办公室接待礼仪 公务接待礼仪 室外接待礼仪 迎送 车行 会见 会议 谈判 宴请 参观 2. 1 办公室接待礼仪 2.1.1办公室仪容礼仪 头部修饰：（发部、面部、手部） 化妆规范：（自然、美化、协调、禁忌） 仪姿仪态 站姿：头正、肩平、躯挺 坐姿：腿直、身正、文雅 行姿：步位直、步幅适度、步速平稳 表情：大方、自然、专注、友善 2.1.2 办公室着装