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- 2017-02-24 发布于北京
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维护消费者权益.ppt
购买打折商品5项注意 消费者要注意以下几点: 1、在购买打折商品时,一定要保持理性购物的心态。在选购商品时,不要单凭价格决定消费,要注意商品的内在品质,精挑细选后再决定购买,另外,也要注意商家出具的打折商品发票的内容,因为如果商家在发票上标明“处理品”字样的,按照我国的法律规定,处理商品是不享受“三包”售后服务的;2、在购买打折商品的时候,消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了几倍,再以打折的名义销售,结果还是上当买了高价货物。3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚,以哄骗消费者,最后一天”成了“天天都是最后”。4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等类似的陷阱。在现实中,具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物品是大件商品,但是赠送的只是不值钱的小商品,更有甚者赠送的只是塑料袋,称这是他们为方便消费者提运商品的“赠一”,还有的“买100送30”等,送的是购物券,目的是让消费者循环购物,最终受益的还是商家。5、在购买反季商品时要注意选择,保证品质后再决定购买。 消费小贴士 消费者购物索取发票,是发生消费纠纷时依法维护自身合法权益的重要证据。所以,消费者接受购物凭证时应注意: (1)所谓“凭证”应是国家税务管理部门统一印制的发票,发票上应盖有经营企业名称。 (2)有些经营者以打折为诱饵,不出具发票,剥夺消费者的合法权益。 (3)要仔细核对发票上的各项内容。(进口商品还应写明产地,原装还是组装。) * 授课老师:刘华 班级:八(1)班 1·你知道有哪些有奖促销活动? 2.如何看待五花八门的有奖促销活动? 面对种种促销,消费者应该怎么做? 我们要拥有一双“慧眼” 即增强自己的判断能力和选择能力,学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,选择适当合理的消费行为。 学生思考 1.你会识别广告中的真假吗? 你知道下面这些安全标志吗? OTC: QS: ISO9000: 3C: (Over-The-Counter)药品,也被称为非处方药 食品安全标志 质量管理系列标准。 绿色食品标志年,节能标志,公共安 全产品标志 我们需要主动学习和掌握有关消费的知识---做出正确的消费选择 惊喜大优惠! 原价200元 现价40 大甩卖 赔本销售,只收半价 思考: 面对低价和折扣, 你怎样判断以 决定是否购买? 清仓跳楼 两折销售 商家打折的种种动机 1.减少商品库存量,推销积压严重的商品 ; 2.刺激消费,增加商品的销售量; 3.提高商家的知名度,扩大影响; 4.虚假打折,欺骗消费。 还需掌握有关消费者权益保护的知识---即掌握相关法律.法规及维权途径。 12315 12358 12365 价格投诉热线 消费维权投诉热线 产品质量监督热线 知识海洋 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》 维护消费者权益的法律依据 炼就“慧眼”需要我们自身的努力。 我们需要主动学习和掌握有关消费的知识---做出正确的消费选择. 还需掌握有关消费者权益保护的知识---运用法律武器维护自己权益. 一、炼就一双“慧眼”
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