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福建省信访信息系统职能单位培训 * 福建省信访信息系统：3 福建省信访信息系统（测试）：48 职能单位管理员 用户创建与管理 分发管理 经办用户 接收处理上级交办件 告知 答复意见书 报告 接收上级交办件权限 用户：管理员 密码：testadmin 职能单位刚开始使用时，首先使用管理员账户进入系统。 经办用户本人的姓名 返回 注：这个步骤一定要做，否则会出现使用经办用户登录系统时，发现没有信访件 返回 当这两步骤做完时，管理员用户除非遇到经办用户改变时才使用，否则都使用刚设置的经办用户账户 显示本单位未接收处理的信访件 查看信访件内容 与信访局联系沟通完后，写明意见内容，请求退回。 本职能单位职权范围内的，确认认领。（需要按时认领） 选择自办或者根据信访件具体不受理原因选择不受理 如果是系统外部开告知单（也必须在系统内新建告知），或者职能单位有自己的告知单文号，手工文号就必须填写 具体内容具体修改 告知单，送达凭证扫描成附件 根据不予受理的内容更改，并保存 可套印红头 告知单原件及送达凭证扫描成附件 返回 事项类型只需选择上级转交办（自办未结） 必填手工文号 意见书状态，信访人意见，送达方式，签收标志，送达人，送达时间根据实际情况填写 答复意见书及送达凭证扫描成附件 *