舟山中远船务工程有限公司.doc

舟山中远船务工程有限公司 社会责任报告 企业简介 舟山中远船务工程有限公司（以下简称“舟山中远船务”）成立于2004年6月8日，是一家处于成长阶段的造修船企业，隶属于中远船务工程集团有限公司旗下，总部为中国远洋运输（集团）总公司以航运、物流为核心主业的全球性企业集团， 公司积极发挥工会作用让员工参与权得到维护，坚持以职代会的形式公开民主管理制度建设。坚持每年按规定程序召开职代会，落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权，对于职代会提出的问题，公司给予最高重视，第一时间分配落实并反馈，把公司管理层的指导作用与职工的主体作用凝聚在一起，使企业民主建设得到深化。引导职工群众通过合理化建议参与企业管理，要求分工会组织职工紧密结合公司的修造船生产，结合本职工作岗位的特点，针对薄弱环节提出可行的建议和方案，为降本增效出谋划策。建立集体协商制度，积极发挥劳动合同、集体合同职代会制度工会协调劳动关系机制 公司提出强化“精品”意识，注重管理提升、工艺改进、技术创新，深入推进造船建模，在经营、设计、物资、生产“四结合”上下功夫，秉承 “产品如人品，质量即生命” 的质量理念，以“精心服务，优质高效，提供满意的修造工程” 为目标,产品合格不是标准，用户满意才是目的。坚持以ISO 9001：2008体系条款和相关法律法规要求规范工作流程，以一丝不苟的工作质量，确保连续实现无重大及以上质量事故、一次交验合格率≥90%、一次报检合格率≥95%、一次UT合格率≥90%、一次RT合格率平均86%、船舶修造产品质量合格、修船准时出厂率≥96%等质量目标。公司不仅提供满意的产品，同样提供满意的服务，以顾客为关注焦点，不断满足客户的需求，把服务看成产品的重要组成部分，一点点积累树立美誉，也收获了一份份答谢和订单。公司针对不同需求的客户，建立详细的客户档案，完善客户意见反馈机制，对所有顾客进行满意度测评，根据测评结果，公司及时进行总结分析，指导后续工作。历年来公司顾客满意度均在90%以上，顾客满意度评价在中远集团内部保持前三名，优质的产品和优良的服务获得了世界各国船东的一致认可，树立了良好的市场口碑和产品形象。 3、对供应链伙伴的责任 公司规范供应双方合作，严格执行采购制度，提升企业的社会诚信度和竞争力。公司物资管理部在力求为公司生产提供有力物资保障的同时，也将履行社会责任的理念要求全面融入采购及仓库管理过程中，既为公司采购的物资和服务高度负责，又确保了降低本公司在供应链上的责任风险。通过供应链合作伙伴间相互兑现及承担起各自相应的责任，构建一个包括本企业和供应链伙伴在内的抗风险体系，并借此提升企业的社会诚信度和竞争力。 随着体制机制建设的推进，公司各项规章制度流程逐步完善，在采购执行过程中，对合格供应商评选、审议、签订合同、支付货款等环节都能做到过程透明、操作执行规范公正、全程监督。公司所有物资在采购前必须选取已经认定的合格供应商，对供应商资料及现场实地生产状况有严格的评审选取机制，综合分析其生产能力、合同履约能力、质量保证能力、售后服务等因素，做到对参加竞标的供应厂商一视同仁，杜绝在供应商间提供业务往来上的优先地位。在审议阶段，要求选取三家及以上供应商进行评比，并在此基础上，考虑全面预算和目标成本进行价格控制。另外，公司建立了合同管理规定，明确了合同的审核、签订、履行、变更和解除、纠纷处理、检查等管理事项。同时，公司使用电子采购平台，透明、公正、高效的执行采购操作，真正做到平等对待所有供应链伙伴，维护其合法权益。 公司克服产品生产周期长、资金回拢速度慢、财务资金紧张的各种困难，按照合同条款及时向供应商支付货款，维护本公司相应的社会信誉，在降低本企业信用风险的同时，兼顾供应商、分包商与客户经销商的合法权益，保障其资金链安全。现代企业已不是仅仅将目标定位在追求利润最大化上，而是在寻求同供应链伙伴间的共赢关系，采取持续积极健康的互利策略。我公司加强与供应链伙伴的沟通交流，以确保供应商能真正理解企业的社会责任要求，实现共同的期望和目标、共担风险和共享利益。 三、诚信责任 公司诚信务实遵守和维护公平有序的市场经济秩序，按时按章纳税；重合同守信誉，依法开展各类经营活动；不做假账，不急功近利。 公司把党风建设和反腐倡廉工作落到实处，树立风清气正的企业形象。公司实行“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、上下联动、全员参与”的党风建设和反腐败工作体制机制。在制度落实上公司坚持以人为本，重在教育，贵在引导，把惩治与预防、自律与他律、制度与文化有机地融合在党风廉政建设和反腐败工作中，让源头管理和事前预防成为工作的新常态。一是加强考核，在年终考核中将“廉”单列为一项考核要素进行落实。二是把把党风廉政建设和反腐败工