业务管理系统-ITU.ppt

宽带综合业务管理系统解决方案（MetarView BAN-iNMS) 北京市天元网络技术有限公司 2004年3月 问题提出 多厂家设备并存，多类网管系统并存 如何集中监视和控制？ 有的厂家未配置网管系统？ 厂家网管功能方面的差距 如何对ADSL接入和LAN接入的宽带业务进行测试？ 用户在线速度如何测试？ 网络、业务、备品备件等资源管理？ 面向网络和业务的分析功能欠缺？ 网络维护支撑体系的建立 用户开通及测试 用户在线测试问题？ 如何对故障进行定位和排除？ 如何与112故障受理中心、营业厅等部门的业务系统协调工作？ 天元网络在宽带领域的产品 IP网管系统：交换机、路由器、主机等设备的集中监控系统 ADSL管理系统：对多厂家局端DSLAM的集中管理 ATM管理系统：对多厂家ATM设备的集中管理 资源管理系统：对宽带设备、备品备件（包含流程）等资源的管理 DSL测试系统：包含测试硬件和软件系统 流程管理：与企业流程相关的系统 其他：基于2－4层流量流向分析、工单系统 天元网络对“业务管理系统”的解决方案 对宽带综合管理系统的理解 多厂家网络的集中监控 业务流程管理（业务申请、业务开通、业务保障） 业务保障（故障定位和排除、DSL测试、性能分析） 基于网络和业务的全面分析 提供的不是产品,而是长远的服务与解决方案 基于现有产品整合的方案 基于客户需求而定制方案 基于客户需求不断增加可扩充的方案 基于多类客户不同需求满足的方案 不排斥现有系统，与现有系统的综合和集成 长期售后服务的保证 主要内容 现状分析 总体方案 系统功能 系统特点 设备配置 现状分析—网络结构 现状分析—网络结构—DSL网络结构 现状分析—DSL网络可能故障点 现状分析—网络设备情况 现状分析—存在问题 多厂家设备缺乏集中管理的手段 集中监控 集中配置 业务保障缺乏手段 故障定位、故障排除 DSL测试 性能分析管理 面向网络和业务的客户化分析报表 面向网络的即时、周期性报表 面向业务的即时、周期性报表 无法与其他系统自动化协同工作 管理流程的自动化 与营帐系统、派工系统、资源系统的协同工作 总体方案 用户分析 建设目标 系统结构 与其他系统互连 接口方案 系统资源 总体方案－Who？What？How? 总体方案—建设目标 以业务开通和业务保障为中心 全网设备的集中监控 企业流程自动化管理 提供面向网络和业务的分析报表 总体方案—系统结构 总体方案—软件结构 总体方案—物理结构 总体方案—与其他系统互连方案 接口方案—EAI互连方案 接口方案— EAI平台方案 总体方案—DSL MTAU测试实现方案 集成CopperMax系列的硬件设备和测试管理软件系统 集线路测试、仿真测试、协议测试的完整DSL测试解决方案 预监测和业务开通 维护监测和故障定位 总体方案—DSL MTAU测试实现方案 总体方案—DSL测试软硬件系统的优势 一体化的业务保障平台 业务开通测试、故障处理、预检、性能管理 端到端的透明性 IP数据网络、BRAS、DSLAM、本地用户环路、客户端 多个层面的测试 物理层、数据链路层、网络层、传输层 全性能测试 完整、真实地测试物理线路的全部特性 可对话音信号和高频信号的全面测试（MTAU的位置有关） 智能测试 给出测试结果和处理方案，如故障定位、频谱分析、干扰分析 用户参与测试 用户检测自己的上下行带宽 支持局方维护人员和用户协同工作 总体方案—LAN接入 方式的测试 通过在上联外部网络中的截获IP包进行分析 数据链路层分析(MAC包） IP层数据分析（IP包） TCP、UDP包分析 应用层协议分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等 分析内容 各层协议端到端性能分析 数据流量流向分析 总体方案—业务保障依赖的基础数据 网络设备配置数据 DSLAM：机架、机框、机盘、端口 ADSL MODEM：ATU-R、ATU-C LAN接入交换机：机架、机框、机盘、端口 ATM：网络拓扑、PVC、设备配置 IP网络：网络拓扑、设备配置 BRAS：网络拓扑、设备配置数据 线路数据 用户线路长度、位置、测试方式等 客户数据 每线客户资料数据 总体方案—业务流程触发基础数据 网络告警数据 网元/厂家网管上报的告警数据 网络性能数据 网元/厂家网管上报的性能数据 其他系统或人员报告数据 区局维护人员上报的数据（故障、测试数据） 112故障台 营业员 网络割接数据 宽带用户投诉数据 总体方案—业务处理流程触发 总体方案—接口解决方案 ATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口 网元SNMP 网管SNMP、CORBA、Q3 Telnet 、RMON、Syslog等 总体方案—对外接口 对外开放接口 二次开发接口：C/C++ API开发包、Java API开发包 数