第2章渠道参与者.ppt

【一、零售商的含义、特点与类型】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 （一）零售商的类型 零售商 店铺零售商 非店铺零售商 零售组织 百货商店、专业店、专卖店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储店、购物中心 直复零售 直接零售 自动售货 购买服务社 邮购 电话购物 电视购物 网络营销 上门推销（雅芳） 家庭销售会 传销 自动售货机售货 自动柜员机 自动服务机 连锁经营 消费者合作社 销售联合大企业 公司连锁 自愿连锁 特许经营 三种连锁形态的异同 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 【二、零售商的职能】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 （一）组织商品职能 （二）储存商品及承担风险职能 （三）服务职能 （四）信息传递职能 （五） 娱乐职能 【三、我国零售业的变迁与发展趋势】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.4 零售商 第一阶段：改革开放初至1989年年底，传统百货商店在零售市场上占据绝对主导地位 第二阶段：1990—1992年年底，超级市场开始涌现，动摇了百货商店的市场基础 第三阶段：1993—1995年年底，各种新型零售组织崭露头角，出现百花齐放的局面 第四阶段：1996—1999年，跨国零售商进入，加速了零售业的现代化进程 第五阶段：1999年以后，零售竞争日益加剧，连锁经营趋势增强 1．运输代理商 包括所有基于公共交通基础设施提供运输服务的公司。 2．库存代理商 主要是包括那些专门从事出租场地进行货物储存的公共仓库。 3．订单处理代理商 指的是那些专门从事订单处理的公司。 4．广告代理商 专门向渠道成员提供销售策略的公司。 5．保险公司 是转移渠道成员业务风险的公司。 6．市场研究机构 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.5 辅助机构 谢谢观赏 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 第2章 渠道参与者 【目录】 【 2.1 渠道参与者概述】 【 2.2 制造商】 【 2.3 批发商】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 【 2.4 零售商】 【 2.5 辅助机构 】 引导案例 思考 思考 1 营销渠道是由哪些组织构成的？ 2 这些组织各自面临着哪些问题和挑战？ 书上P34 台湾地区茶叶销售：茶叶中间商的关键作用 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.1 渠道参与者概述 【一、含义与划分标准】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 渠道参与者是指与生产企业的产品分销有关的所有组织和机构。 作为生产企业的渠道管理者，准确地判定渠道成员的范围，能够明确地掌握谁与谁的利益是共同的，同时又是相互对立的。此外，渠道管理者也能够更好地发现利益相关者的基本矛盾，以及他们所关心的主要问题。掌握渠道成员的主要意向，有助于渠道管理者更好地把握营销渠道的基本方向。 非渠道成员的作用对于所有的生产企业而言可能是基本相同的，在生产企业看来，它们只是一种辅助性质的组织和机构。从营销渠道的建设和发展来看，这些组织和机构虽然也是必不可少的，有时甚至会直接影响营销渠道的效率。 是否执行谈判职能 渠道成员参与者 非渠道成员参与者 商品谈判 所有权 产品的市场定价 【二、渠道参与者的构成】 《营销渠道：理论与实务》（第2版） 广东外语外贸大学 制作 2.1 渠道参与者概述 所有渠道参与者 执行