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零成本激励 课程背景： 你可以花钱买时间，指定岗位，优厚待遇换取技术、知识。，买热情，买造，买，买忠诚激励，通常手段，激励解除满，他们积极。成本激励激励，秉承 1、认识零成本激励的重要性 2、掌握零成本激励的三部曲 3、掌握零成本激励的五大法宝 4、学会零成本激励的具体方法以及操作工具 课程特色： 系统性：课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。 有效性课程理论企业反复管理，时 应用性非传统教学方式，旨在学以致用，立竿见影； 趣味性整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战技能 2、头脑风暴法——与团队成员一起集思广益 3、目标管理卡——将目标书面化、规范化 4、感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情 5、危机激励法——培养员工危机意识，激发工作热情 6、榜样激励法——树立一个榜样，带动整个团队 7、团队PK法——打造团队良性竞争机制 授课方式： 1、上课方式多元化，70/30原则（70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。 2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。 3、透过案例剖析与实际操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。 课程时间：2天，6小时/天 学员对象：企业法人、董事长、总经理、中高层领导干部、新晋升干部等 问题导入： 1、企业真的缺人吗？ 2、人才的选育用留哪一个更重要？ 3、企业与员工为什么博弈？ 4、员工为什么在乎钱？ 第一： 现场测试：激励能力自我测试 一、零成本激励定义 1、什么是零成本 2、把员工当人看 二、 案例分析：“员工肯定计划” 第二： 一、选准对象 1、人才的2、7、1法则 2、如何筛选 二、了解需求 1、进行员工分类 2、深入调查研究 3、进行需求分析 三、满足需求 1、一把钥匙开一把锁，激励才能收到奇效 2、把握满足员工需求的时机 3、把握满足员工需求的尺度 4、把握满足员工需求的效果 案例分析：麦当劳的全明星大赛 互动研讨：如何做到让员工满意？ 第： 激励能力测试：现场测试学员在日常工作中的零成本激励的能力 一、法宝一：认可 1、要真诚 2、要及时 3、要当众 二、法宝二：尊重 1、尊重员工的人格 2、让员工参与管理与决策 3、尊重员工职业生涯发展 三、法宝三：关怀 1、贴心话 2、人性化 3、理解万岁 四、法宝四：信任 1、用人不疑 2、自主自觉 3、重建自信 五、法宝五：荣誉 1、荣誉激励两方面 2、荣誉激励实践方法 案例分析：人才科举，员工自我提升 互动研讨：如何让“员工在亲朋面前有面子”？ 第： 现场测评：目标激励能力自测 一、树立组织的共同愿景 1、共同愿景的重要性 2、如何树立共同愿景 二、用共同的目标指引员工勇往直前 1、价值观的体现 2、不能有杂音 三、让员工良好的发展机会清晰可见 1、时刻提醒 2、机会和现实结合 四、制定组织与个人目标 1、组织目标与个人目标相结合 2、长期目标与短期目标相结合 五、制定重点改善目标 1、有一个相对具体的目标 2、制定每周/每天的目标任务 3、进行即时奖罚 案例分析：韦尔奇的便条 互动研讨：如何提升激发员工敬业度？ 第： 2、开展合理化建议步骤 二、共同制定目标 1、管理中的常见问题 2、东西方对责任理解 三、分别承担改善责任 1、让员工承担改善责任的六个步骤 2、正确处理员工的执行失败 四、采用民主决策制度 1、制度执行不力的真正原因 2、民主决策制的三个关键环节 五、注重过程参与 1、目标达成共同责任 2、沟通沟通再沟通 六、参与中实现信息共享 1、赢利现状 2、组织结构 3、最新战略 4、面临困境 案例分析：一日厂长制缓解劳资矛盾 互动研讨：员工工作的源动力来自于哪里？ 案例分析：不懂激励的主管 互动研讨：工作中哪些事情可以让员工参与决策？ 第： 2、规定互助对象与事项 3、制定分享基金的流程 4、必要的财务制度 二、举办生日/婚礼庆祝会 1、庆祝会的形式要多种多样 2、高层管理者尽可能参加 3、进行集体婚礼、婚宴 4、拍集体婚纱照 三、记录员工的愿望，并帮助他们实现 1、年初写下来，并整理成册 2、说明需要公司援助之处 3、年终打开一一核对 4、对实现了的愿望进行祝贺 5、对未实现的愿望寻求实现的方法 四、给员工写个人评语 1、及时反馈员工的工作表现 2、不断鼓励与肯定员工 3、关注员工的细微之处 五、给员工的父母写信/寄礼物 1、教会员工感恩