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软件能力成熟度模型 Capability Maturity Model for Software CMM 一、问题的提出 计算机软件的开发一直是广泛应用计算机的瓶颈。 如何解决这一问题? --初期着重研究一些新的开发方法和技术， --在20世纪80年代中期，美国工业界和政府部门开始认识到，在软件开发中，关键的问题在于软件开发组织不能很好地定义和控制其软件过程。从而使一些好的开发方法和技术都起不到所期望的作用。 在无纪律的、混乱的软件项目开发状态中，开发组织不可能从软件工程的研究成果中获益。尽管仍有一些软件开发组织能够开发出个别优秀软件，但其成功往往归功于软件开发组的一些杰出个人或小组的努力。 历史的经验表明：一个软件开发组织，只有通过： ?建立全组织的有效的软件过程； ?采用严格的软件工程方法和管理； ?坚持不懈地付诸实践； --才能取得全组织的软件过程能力的不断改进 针对这一问题： 1986年11月，美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）开始开发过程成熟度框架。 1987年9月，SEI发布了过程成熟度框架的简要描述和成熟度调查表。 1991年，SEI将过程成熟度框架演化为CMM 1.0版。 1993年，SEI根据反馈，提出CMM 1.1版。 2001年，SEI发表CMMI—SE/SW1.0版。 二、CMM的软件过程成熟度框架 通过成熟度级别，定义了在使软件过程成熟的过程 中的 演化状态。 初始级 (1) 可重复级 (2) 已定义级 (3) 已管理级 (4) 持续优化级 (5) 严格的 过程 标准的一致的 过程 可预言的 过程 持续改善的 过程 CMM将这些演化步骤组织为5个成熟度等级的框架，为持续的过程改进提供了基础。 可见，过程成熟度框架： 描述什么：一条从无序的、混乱的过程达到成熟的、有纪律 的软件过程的进化途径。 怎么描述：集软件过程、软件过程能力、软件过程性能和 软件过程成熟度等概念为一体。 用途：以软件过程成熟度框架，可以导出过程改进策略，为 软件过程的不断改进的历程提供了一份导引图。 --指导软件开发组织不断识别出其软件过程的缺陷 --引导开发组织在各个平台上“做什么”改进（但它 并不提供“如何做”的具体措施。 基础：软件过程成熟度框架的基础是软件能力成熟度模型。 三、成熟度等级的内部结构 CMM的每个等级是通过三个层次加以定义的： 关键过程域；关键实践类；关键实践 。 成熟度级别 关键过程区域 (KPA) 共同特征 关键实践 过程能力 目标 实现或 制度化 基础设施 或活动 包含 指示 组织 达到 包含 解决 描述 其中： ?关键过程域：在框架的某一“平台”上，其实施将对达到 下一成熟度等级的目标起保证作用的过程域，被称为关键 过程域。 各等级的关键过程域： 初始级(1) 软件配置管理 软件质量保证 软件子合同管理 软件项目跟踪和监督 软件项目规划 需求管理 可重复级(2) 对等复审 组间协作 软件产品工程 集成的软件管理 培训计划 组织过程定义 组织过程焦点 定义级(3) 软件质量管理 量化的过程管理 管理级(4) 过程变化管理 技术变化管理 缺陷预防 优化级(5) ?基本关系： 每一关键过程域包含一组关键实践。并按“共同特征”组 织为每一级的关键实践类：制定方针政策，确保必备条件， 实施软件过程 ，检查实施情况。 ? 公共特征 实施承诺(Commitment to Perform)： 描述为了保证软件过程的建立和持续执行软件开发组织所需采取的活动，包括：方针政策、 高层管理者的保障、其它责任等 实施能力 描述为了很好地实施软件过程所需的先决条件。包 括：资源、组织结构、培训等 实施活动 描述为了实现关键过程域所需的角色及其进行的活 动或过程。 度量与分析 描述为了度量软件过程和分析度量结果所需的活动 验证实现 描述为了保证过程的实施情况和所定义的过程完全 一致所需的验证步骤。 （4）关键实践：