领导leadership的意义.pptVIP

領導 領導(leadership)的意義 影響他人以達成所追求目標的過程。 領導者與管理者的差異1 管理主要在於其能妥善處理錯綜複雜的事物，良好的管理藉由擬定正式的計劃、設計嚴謹的組織結構，和監督計劃的成果，而產生有次序且致性的原則。 管理者藉由固有的職權來指派正式職位，以獲取組織成員的順從與承諾。 領導在於其能巧妙應付變化多端的事物，藉由對遠景的勾勒來建立方向，然後再對人們溝通並激勵其克服障礙，以獲得人們的合作。 領導者與管理者的差異2 領導特質理論(trait theories of leadership) 意義 此理論企圖找出性格、社會、身體或智力的特質，用以區別領導者與非領導者。 主要區別特質 雄心勃勃且精力充沛 領導的欲望 正直且誠實 自信心 智慧 攸關工作的知識 特質理論的限制 沒有任何普遍的特質可以在所有情境中預測領導。 特質預測行為較常出現在弱式情境中。 無法區別因果關係，如領導者本來就有自信心，還是成功的領導建立了其自信心？ 預期領導的出現上有較佳頁獻，而實際區分有效與無效領導者方面並不成功。 領導行為理論(behavioral theories of leadership) 意義 區別領導者和非領導者間之某些特定行為是否存在差異。 相關理論 領導行為的連續帶 Ohio State Studies University of Michigan Studies The Managerial Grid 特質理論與行為理論的差異 特質理論—領導者是天生的 團體或組織的正式導職位人才—甄選 行為理論—後天 優良的領導者可經由訓練培養 領導行為連續帶(Tannebaum Schmidt) 　　　　　 　管理者做　管理者推　管理者提　管理者提　管理者提　管理者界　管理者允 　決策並宣　銷決策。　出想法後　出暫時性　出問題、　定範圍，　許部屬在 　佈之。 　　　　　　 請部屬提　決策，視　徵求建議　要求群體　上司界定 　　　　　　　　　　　出問題。　情形再加　，再做決　做決策。　的範圍內 　　　　　　　　　　　　　　　　以修正。　策。　　　　　　　　運作。　 　　 　　　　　　 領導行為連續帶之選取準則 管理者本身內部的力量(如對所選擇的領導風格的滿意水準) 員工的內部力量(如準備承擔責任) 情境內部力量(如時間壓力) 長期下應該朝向更以員工為中心的風格邁進。如此，對員工工作動機、決策品質、團隊工作士氣，與員工發展有正面的影響。 俄亥俄亥州立大學的研究1 領導行為(1800個?9大類?二大層面) 倡導結構(initiating structure) 指領導者在尋求目標的達成當中，為定義和建構自己和部屬的角色時所做之行為，這些行為包括組織工作任務、工作關係及工作目標。 體恤(consideration) 領導者願意和部屬建立互信、尊重部屬意見及注重部屬感受的工作關係。 俄亥俄亥州立大學的研究2 俄亥俄亥州立大學的研究3 結論 高倡導結構且高體恤的領導者，比較能使部屬有較高的績效與工作滿足感。 問題 高倡導結構領導行為會使從事例行事務的工作者較易抱怨曠職離職及產生較低的工作滿足感 高體恤的領導行為與領導者之上司對其的績效評量呈負相關… 忽略情境因素 密西根大學的研究1 目的 界定有效能與沒有效能的領導方式。 領導風格 員工導向(employee-oriented) 員工導向的領導者較注重人際關係，他們會試圖了解部屬的需求，並接受成員間的個別差異。 生產導向(production-oriented) 生產導向的領導者比較傾向強調工作的技術或作業層面，主要關心的是團體任務的達成，而團體成員只是達成目標的工具而已。 密西根大學的研究之結論 有效領導者之行為表現 支持員工的行為或與員工的關係為重 督導時以團體方式而非個人方式 設定較高的工作目標 管理方格(Robert Blake and Jane Srygley Mouton) ９ 　　　　 1 , 9　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 9 , 9 　　　 　　鄉村俱樂部管理 　　　　團隊式管理 ８ 　　 經理人關切人們有人際關係　　　　　　　　　　　　　　　 藉由員工的承諾而達成工作， 　　 　　 之滿足需求，因而創造舒適　　　　　　　　　　　　　 因對組織共同目標之相互依賴， ７ 　 友善的工作氣氛與步調。